中北富民知识产权招聘

2016年“广西中北富民知识产权有限公司”
员工招聘启示
一、招聘岗位：业务专员
二、任职要求：
1、大学本科以上学历，要求法学、市场营销专业毕业；普通话流利；男女不限；
2、具有诚信的品质，踏实的工作作风，良好的沟通能力；
3、计算机操作熟练，沟通能力和应变能力、服务意识强，法律专业优先；
4、希望在知识产权领域长期发展的；
5、工作认真、细致，有责任心，有较强的文案撰写能力，有一定的社会工作经历；
6、欢迎对法律行业有浓厚的兴趣并愿志于投身该行业的发展， 有一定销售经验的青年或优秀的应届生加入；
7、有商标注册、知识产权行业相关工作经验的优先考虑；能力突出者，条件可适当放宽。
三、岗位职责：
1、负责商标注册实务操作，熟悉法律等相关知识，熟悉商标等知识产权申请流程；
2、负责客户开发，解决客户的咨询、签订合同及后期维护，回复所负责客户各类来函，向官方提交所负责类型客户的各类申请文件；
3、向所负责的客户提供知识产权方面的咨询服务，提供建设性的建议；
4、联络、跟进客户，向客户提供知识产权保护方案；
5、根据服务规范和流程对客商标代理过程中产生的问题提供互联网在线’的服务和支撑；
6、按照服务规范的要求，妥善处理客户投诉并在工作系统中如实记录用户信息、问题和答案信息；
7、严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作；
8、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；跟踪代理事项的后期工作。
9、解答客户提问并落实问题，熟练运用公司系统转接客户；
四、待遇：
底薪+提成+业绩奖金+全勤奖金+带薪年假+节日福利+上五休二