桂平it信息经理招聘

岗位福利：三班倒：工作时间8小时+节假日补休+生日金+全勤奖+绩效+社保+工龄+包吃住+月休4-8天。
岗位职责：一、遇见宾客微笑及问候，做到礼貌待客，提供温馨的服务。
二、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。
三、熟悉业务标准的操作流程和酒店的基本运营信息。
四、按照品牌标准要求为宾客提供各项接待服务。
五、发展会员，扩大集团知名度。
六、正确登记并存档前厅的各项表单。
七、按照公安部门的规定做好宾客证件登记与上传工作。
八、检查、维护前台各类设备设施，确保正常使用。
九、保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。
十、及时补充前台所需物资，并做好记录。
十一、确保所有账务正确，账单齐全，并正确、按时投缴营业款。
十二、受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
十三、熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
十四、严禁私自开房作个人使用。
十五、严禁与宾客发生争执，出现问题应及时报告部门主管与当班经理，待其处理。
十六、服从上级的工作安排，保质保量完成各项工作。
十七、积极参加部门组织的例会及各项培训工作，努力提升自身专业素质和业务水平。
仪容仪表规范：
一、员工在岗期间必须按酒店的着装规定，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。
二、员工在岗期间的状态应精神饱满、表情自然、面带微笑。
三、说话时应语气平和、语调亲切，不可过分夸张。
四、遇事从容大方、不卑不亢。
五、严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，严禁出现影响酒店、宾客或其他员工声誉的行为。
六、严禁在酒店大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏等。
考勤制度：
一按时上下班打卡，做到不迟到，不早退。
二、事假必须提前一天申请，说明原因，经店总批准后方可休假。
三、严禁私自换班，换班必须经部门经理确认报批。