河池零售运营管理招聘

岗位职责：
1、全面负责店铺的日常运营管理，确保店铺高效运作；
2、制定并执行销售策略，带领团队完成销售目标；
3、维护良好的顾客关系，处理顾客反馈与投诉，提升顾客满意度；
4、监督商品陈列、库存管理及店铺清洁，保持高标准的店铺形象；
5、培训和发展团队成员，提升团队整体业务能力和服务水平。
任职要求：
1、具备丰富的零售行业管理经验，有珠宝首饰行业背景者优先；
2、优秀的团队领导能力，能够激励团队达成业绩目标；
3、出色的沟通协调能力，能够有效处理顾客与员工关系；
4、较强的分析判断能力和解决问题的能力，能够应对突发状况；
5、熟练使用办公软件，具备良好的数据报表分析能力。

1.内容策划与创作：
根据零售门店的品牌定位、产品特点和目标受众，制定新媒体平台的内容策略和月度 / 季度内容计划。
负责撰写各类新媒体文案，包括但不限于公众号推文、微博话题、抖音视频脚本、小红书种草笔记等，确保内容具有吸引力、可读性和营销性，能够有效引导用户关注、互动和消费。
与设计团队或外部合作方沟通协作，完成图片、视频等素材的制作与优化，保证内容的视觉效果和质量。
2.平台运营与管理：
负责零售门店新媒体账号的日常运营工作，包括内容发布、粉丝互动、评论管理等，确保账号的活跃度和良好形象。
监测各新媒体平台的运营数据，如阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等，定期进行数据分析和总结，根据数据反馈及时调整运营策略，提升运营效果。
研究各平台算法规则和推荐机制，通过优化内容标签、发布时间、互动策略等手段，提高内容的曝光量和传播效果。
3.活动策划与执行：
结合零售门店的促销活动、新品上市、节日庆典等重要节点，策划并执行线上新媒体营销活动，如线上抽奖、打卡挑战、直播带货等，吸引用户参与，提高品牌知名度和产品销量。
负责活动的全程跟进和协调，包括活动筹备、宣传推广、用户参与管理、活动效果评估等，及时解决活动中出现的问题，确保活动顺利进行。
与线下门店团队协作，实现线上线下活动的联动，引导线上用户到门店体验和消费，提升用户转化率和复购率。
4.粉丝增长与维护：
制定并执行粉丝增长计划，通过内容优化、活动策划、合作推广等多种方式，吸引新粉丝关注零售门店的新媒体账号，不断扩大粉丝群体规模。
建立和完善粉丝社群，加强与粉丝的互动和沟通，及时回复粉丝的咨询和反馈，维护良好的粉丝关系，提高粉丝的忠诚度和粘性。
挖掘粉丝需求和意见，收集用户反馈，为产品研发、门店服务优化等提供参考依据。
岗位职责：