售后主管

本公司从事建材五金开关灯具智能门锁等零售批发的业务，需要水电安装经验丰富的师傅来负责安装售后服务的工作！

1.全面主持售后管理工作，达成集团下达的售后经营任务及指标； 2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施； 3.售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施； 4.厂家商务政策理解及运用，确保厂家返利最大化获取； 5.做好保有客户管理，不断提升客户满意度，及时处理客户投诉； 6.及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务策略并推进实施； 7.协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作、以及其他临时性工作； 8.五年以上汽车售后服务关键岗位工作经验，两年以上人员管理经验，能够承受较强的工作压力，接受全国范围办公。

1.18-40岁； 2.有工业企业工作经验 3.会操作各种小型维修工具 4.适应长期在项目上工作 5.有驾驶证及自带车辆

岗位职责 1、提供客户技术支持，解答技术问题 2、负责现场故障诊断和维护服务 3、完成公司上级交给的其他任务。 任职资格 1、大专或以上学历，机电一体化、电气自动化、化工等相关专业； 2.三年以上同行业工作经验，有冶金、化工、港口、电厂、水泥相关企业销售经验者优先； 3.具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 4.具有很强的事业心；能吃苦、有上进心、适应出差。 薪酬：底薪5000元-10000元+提成 薪酬福利政策 1、入职购买五险、双休； 2、带薪假期、法定节假日；

职位描述 1、全面主持售后管理工作，达成公司下达的售后经营任务及各项KPI。 2、根据公司下达的经营目标，制定售后运营政策，并监督执行。 3、售后团队组建、人员评估。 4、负责标准流程的实施与控制。管理并协调售后服务各部门工作。 5、厂家商务政策理解及运用，提升客户满意度，及时处理客户投诉等。 6、了解市场动态，制定和更新服务策略，维护的拓展对外业务合作关系。 7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估，并承担管理责任。 任职资格： 1、本科以上学历； 2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验，其中至少 3 年同等岗位经验； 3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理 论知识和汽车维修经验； 4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能 力、应变能力和市场洞察力； 5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件； 6、有驾驶证并熟练驾驶； 7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。 具体薪资待遇可面谈