前厅接待

3000-5000元

2025-11-22

岗位描述:

1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作

2.热情接待客人，办理各种手续，提前安排预订的VIP客人和会议客人的排房

3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级

4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率

5.接受和处理预订信息

6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务

7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录

8.负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用

9.将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存

10.爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作

11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作

12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

13认直及时地完成上级委派的其它工作

公司信息

广西友谊酒店管理有限公司

10-30人

酒店

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，确保客人入住和退房流程的准确性。 2. 处理客人咨询，解答客人关于住宿、餐饮、交通等方面的问题。 3. 协助解决客人投诉和问题，确保客人满意度。 4. 维护前台区域的整洁和专业形象。 5. 负责日常前台工作，包括电话接听、邮件处理等。 6. 工作时间为夜班，需要适应轮班工作。任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询和投诉。 2. 有责任心，能够准确、高效地完成工作任务。 3. 能够适应轮班工作，包括夜班。 4. 有团队合作精神，能够与同事协作完成工作。

岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作，确保客人入住和退房流程的准确性。 2. 处理客人咨询，解答客人关于住宿、餐饮、交通等方面的问题。 3. 协助解决客人投诉和问题，确保客人满意度。 4. 维护前台区域的整洁和专业形象。任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询和投诉。 2. 有责任心，能够准确、高效地完成工作任务。 3. 能够适应轮班工作，包括夜班。 4. 有团队合作精神，能够与同事协作完成工作。

负责客户接待，客户信息整理归档

崇左-江州区-崇左农贸市场 1人 2025-11-27

广西六好酒店管理有限责任公司

岗位职责: 1.热情迎接客人，提供优质的客户服务，确保客户满意度。 2.处理客户咨询，确保信息的准确性和及时性。 3.负责客人入住和退房的各项手续。任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够处理客户的需求。 2.熟练掌握基本的电脑操作，能够高效完成前台工作。 3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。

1、口腔护士工作的相关经验. 2、负责前台的接待、登记、解答等工作。 3、电话的接听、转接与其他部门的沟通衔接工作及患者回访。 4、档案管理、数据的汇总等工作。 5、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及门锁等); 6、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录; 7、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等; 8、领导交办的其它事情。

岗位职责 1. 前台业务操作规程熟练，了解酒店服务设施内容，特别是客房类型和价格，配合做好前台的接待工作。 2. 熟悉酒店产品知识及近期促销，有效地处理对客服务关系。 3. 熟悉酒店的房价、种类、数量和特点。 4. 熟悉协议单位的协议价、旅行社团队价以及网络价格。 5. 负责对上门客人的销售。 6. 确保工作区域环境整洁、用品充足。 7. 随时做好宾客入住前的准备工作，准确、高效的为其办理入住登记手续。 8. 做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。 9. 熟悉接待VIP客人的流程，配合领班做好接待工作。 10. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。 11. 处理宾客的各种问讯和要求，为其提供各方面的最新信息。 12. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。任职资格 1. 形象良好、仪容仪表整洁。 2. 熟练应用酒店英语会话。 3. 大专以上学历，受过酒店前台服务专业培训，有同岗位工作经历者优先。 4. 以为客人服务为宗旨，工作积极主动，注重团队合作，具有较强的抗压能力。职位招聘2人

1.负责办理入住，离店手续，结账。 2.接待客人问询及提供行李寄存服务。 3.提供欢迎茶服务。 4.负责录入客人档案及外事科记录。 5.要求形象端庄，大方得体，言谈得当，回电脑操作及打字。

前台接待

2000-4000元

崇左-江州区-佛子新园小区 1人 2025-11-27

崇左市悦好酒店管理有限公司

1.负责酒店前台接待工作。 2.认真负责有责任心。 3.有工作经验优先录取

酒店前台

3000-7000元