来宾电商客服/客服专员招聘

上班时间:
9点半到6点工作内容是公司提供客户资源我们负责打电话邀约客户到公司进行面谈(我们不需要去面谈会有设计师进行面谈)有无经验均可月休4天
薪资:3000-6000绩效+提成 综合收入9k

1、熟悉淘宝、京东、抖音等电商平台的交易规则，负责答复、跟进及反馈网络客户咨询;
2、处理售中和售后问题，解决客户需求;
3、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后服务;
4、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5、处理店铺订单的售后等问题，同时处理收货纠纷、退换货、退款等问题;