来宾it信息主管招聘

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筛选工作

酒店前台接待员

3000-5000元

来宾-兴宾区 1人 酒店
广西来宾市呈季酒店管理有限公司
2025-11-19
岗位职责:1) 熟知当班预订状况,负责宾客的预订服务(电话、上门、网络等)。
2) 随时准确掌握和了解客房出租状态、价格信息,推销客房产品及酒店服务项目。
3) 为不同来源客人办理入住登记手续。
4) 负责为宾客办理续住及换房手续。
5) 做好前厅电话接听及传真收发,及时正确传递各类信息。
6) 为客人提供留言服务。
7) 负责办理客人离店结帐手续。
8) 向客人介绍和推荐会员卡,努力发展酒店会员。
9) 负责酒店促销活动的解释工作。
10) 为住店客人提供前厅物品租借服务。(伞、房卡)
11) 为住店客人提供行李寄存服务。
12) 为客人提供问询服务,提供有关酒店周边服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类
信息。
13) 为住店宾客提供叫醒服务。
14) 负责前厅冰柜的销售工作,并做好交接盘点。
15) 耐心接受客人投诉,并及时向上级报告客人意见和诉求。
16) 做好客人电话来访及访客查询工作,做好访客登记。不得把住店客人资料轻易泄露。
17) 做好酒店物品损坏赔偿的处理工作,并报告上级主管。
18) 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
19) 按规定程序提供开门服务。
20) 按规定流程进行催费工作

酒店前台

3000-5000元

来宾-武宣县 1人 酒店
武宣县雅美逸酒店管理有限公司
2025-11-19
薪资待遇每月2200的底薪加提成,其中试用期一个月,试用期2000加提成。综合工资3000-5000,月休4-6天,三班倒,包吃包住。
工作职责
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责会员卡的销售工作。
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
约 2 个岗位

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