售后技术支持

前台车辆接待录入，维修车辆的回访，车辆配件查询及管理，事情故配件列单等

主要工作内容：每日按规范流程接待到店保养维修车辆的客户，跟进保养维修进度，和售后技术人员沟通，和客户保持用车期间的联系，随时提供帮助客户解决用车问题的专业服务。回访跟进客户保养周期提醒，保险续保提醒。 行业发展前景广阔，汽车后市场经济发展繁荣，薪资随能力提升。 岗位要求： 1、具有良好的沟通能力和应变能力，抗压能力，有耐心，服务意识强； 2、高中/中专学历及以上，持C牌以上驾证； 3、从事过前台接待者优先考虑，会电脑操作，简单的办公软件应用； 4、无经验者，综合素质良好亦可考虑。 5、男女不限，包培训，优秀者保送比亚迪工厂提升培训进修。 公司福利： 五险、意外险、年资、企业年会 年度体检、高温补贴、员工生日会 外出培训、团体旅旅游、晋升平台、团建活动

工作内容 1. 负责接待客户，解答售后问题，确保客户满意度； 2. 记录客户反馈，与团队合作优化服务流程； 3. 保持良好的沟通技巧，确保问题有效解决。 任职要求 1. 具备良好的客户服务意识； 2. 能够处理各种售后情况，保持专业态度； 3. 有责任心，能够与团队紧密合作。