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柳州电商后台客服招聘

桂聘提供2025年5月柳州电商后台客服最新招聘，柳北区2条鱼峰区2条，平均工资约为3738元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多电商后台客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com

筛选工作

抖音商品卡专员

4000-8000元

柳州-柳北区-白露工业园区 1人包装服装纺织

柳州市博慧纺织品有限公司

一、岗位任职资格和要求
1.思想要求：热爱哲学，与全公司伙伴共同学习人生哲学、经营哲学、经营实学，内化于心，外化于行，所以每天读书打卡，持续学习，每天有晨会、夕会。
2.认可企业文化，博慧企业价值观：诚信、利他、乐观、正直、谦虚、责任、创新、共赢；
3.做到：努力、谦虚、反省、感恩、利他、乐观
身体状况：健康
年龄：25—35岁
性别：不限
籍贯：不限
学历：本科及以上学历优先，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业
婚姻状况：不限
经验要求：
①有 1 - 3 年电商平台运营经验，熟悉抖音电商规则，特别是商品卡运营规则者优先。
②了解商品卡流量获取、转化提升方法，能快速上手工作。
技能要求
①平台操作：熟练掌握抖音电商后台操作，如商品上架、编辑，商品卡设置与优化等。能准确填写商品信息，利用后台工具调整商品卡展示样式。
②数据分析：精通数据分析工具，如抖音电商罗盘等，能分析商品卡数据，如曝光量、点击率、转化率等，通过数据发现问题并优化。例如根据数据调整商品卡标题、图片。
③内容创作：具备出色的文案撰写与图片视频处理能力，能创作吸引人的商品标题、描述，制作高质量商品图片与视频，提高商品卡吸引力。
④营销推广：熟悉抖音营销工具，如巨量千川等，能制定商品卡推广策略，结合平台活动提高商品卡曝光与销量。
素质要求
①学习能力：抖音规则和电商趋势不断变化，需快速学习新知识，掌握商品卡运营新技巧。
②应变能力：面对平台政策调整、市场竞争等变化，迅速调整商品卡运营策略。
③责任心：对商品卡运营效果负责，严谨对待工作，积极解决问题，推动业务发展。
④创新思维：在商品卡设计、推广等方面创新，使商品在竞争中脱颖而出。
二、岗位职责
1.商品卡基础建设
①　商品上架与信息完善：依据商品特性与平台规范，在抖音小店完成商品上架。精准填写商品标题、价格、库存、规格等基础信息，确保内容准确无误，为商品卡展示提供坚实基础。
②　商品卡优化：深入研究同类热卖商品卡，结合平台算法与用户偏好，优化商品卡的图文展示、标题卖点及商品详情页。通过A/B测试等方式，对比不同展示形式的效果，持续提升商品卡吸引力与转化率。
2.数据分析与策略调整
①　数据监控与分析：借助抖音电商罗盘等数据分析工具，实时跟踪商品卡关键数据，如曝光量、点击率、转化率、收藏加购率等。深入剖析数据波动原因，定位商品卡运营中存在的问题，如流量来源异常、转化率低等。
②　策略制定与优化：依据数据分析结果，制定并调整商品卡运营策略。若发现某商品卡曝光高但转化低，可调整商品价格、优化详情页或推出促销活动，提升转化效果。同时，根据市场趋势与竞品动态，及时优化商品卡推广策略，保持竞争力。
3.营销推广执行
①　营销工具运用：熟练操作巨量千川等营销工具，针对商品卡制定精准推广计划。设定合理预算、出价及投放定向，提高商品卡曝光量与流量精准度。结合商品特点与目标受众，选择合适的投放形式，如短视频带货、直播引流等。
②　平台活动参与：关注抖音平台各类促销活动与政策，积极为商品卡争取活动资源。依据活动要求，提前筹备商品素材、制定促销方案，确保商品在活动中获得更多曝光与转化机会。在活动期间，实时监控商品卡数据，及时调整策略，提升活动效果。
4.协同沟通与问题解决
①　跨部门协作：与美工、客服、供应链等部门紧密沟通协作。向美工提供商品卡优化建议，确保图片、视频符合运营需求；与客服团队共享商品信息与促销活动内容，提高客服咨询回复效率与准确性；与供应链部门协同，保障商品库存充足，避免因缺货影响商品卡推广效果。
②　问题处理与反馈：及时处理商品卡运营中的突发问题，如商品信息错误、图片违规、流量异常等。对于无法解决的问题，及时向上级反馈，并与相关部门共同探讨解决方案，确保商品卡正常运营。同时，定期总结问题及解决方案，形成经验沉淀，为后续运营提供参考。
上班时间：白班8:30-17:30，早上需要提前15分钟到，开晨会和搞卫生等。单休，月休4天。
岗位福利：有员工餐、员工宿舍、春节年货、中秋有月饼，缴纳社保五险一金。
如果你认为自己符合以上条件，并且渴望在一个充满爱与关怀的团队中工作，那么请投递简历吧！期待你的加入，让我们携手共创辉煌！

1688-B2B平台运营

4000-8000元

柳州-柳北区-白露工业园区 1人包装服装纺织

柳州市博慧纺织品有限公司

一、岗位任职资格和要求
1.思想要求：热爱哲学，与全公司伙伴共同学习人生哲学、经营哲学、经营实学，内化于心，外化于行，所以每天读书打卡，持续学习，每天有晨会、夕会。
2.认可企业文化，博慧企业价值观：诚信、利他、乐观、正直、谦虚、责任、创新、共赢；
3.做到：努力、谦虚、反省、感恩、利他、乐观
身体状况：健康
年龄：25—35岁
性别：不限
籍贯：不限
学历：本科及以上学历优先，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业
婚姻状况：不限
经验要求：
①具有 1 - 3 年以上 1688 平台运营经验，熟悉 1688 平台规则、算法和操作流程，有成功提升店铺排名、流量和销售额的案例者优先。
②丰富的平台实操经验，能确保运营人员迅速应对各种问题，制定有效的运营策略。
技能要求
①平台操作：熟练掌握 1688 平台的后台操作，包括产品上架、信息优化、店铺装修、营销工具使用等。例如，能够精准地选择关键词，优化产品标题，提高产品曝光率。
②数据分析：精通数据分析工具，如 1688 后台自带的数据工具、生意参谋等，能通过数据分析洞察市场趋势、消费者需求和店铺运营状况，为决策提供数据支持。比如，通过分析访客来源、浏览行为等数据，优化店铺页面布局和产品推荐策略。
③营销推广：熟悉 1688 平台的各种营销推广方式，如网销宝、标王、直播推广、阿里巴巴国际站直通车（如有外贸业务）等，并能制定有效的推广方案，提高店铺知名度和产品销量。
④内容创作：具备一定的文字功底和图片处理能力，能够撰写吸引人的产品详情页、文案策划，以及对产品图片进行基本的处理和优化，以提升产品的视觉效果和吸引力。
⑤沟通协作：良好的沟通能力，能够与美工、客服、供应链等团队紧密协作，确保运营工作的顺利推进。例如，与美工团队沟通产品图片的设计需求，与供应链团队协调产品库存和发货安排。
素质要求
①市场洞察力：敏锐的市场洞察力，能够及时了解行业动态、竞争对手信息，调整运营策略，保持店铺的竞争力。
文应变能力：具备较强的应变能力，能够迅速响应平台规则变化、市场波动等情况，及时调整运营方案。
③责任心：工作认真负责，有强烈的责任心，注重细节，能够承受一定的工作压力，确保店铺运营的稳定和持续发展。
④学习能力：电商行业发展迅速，运营人员需具备良好的学习能力，不断学习新的运营技巧、营销方法和行业知识，适应平台和市场的变化。
二、岗位职责
1.平台基础运营
①店铺搭建与装修：依据品牌定位和目标受众，策划并执行1688店铺整体页面布局与风格设计。
②商品管理：负责产品的上下架操作，确保产品信息完整、准确，包括标题、价格、库存、属性等。
③规则遵循与风险把控：密切关注1688平台规则的变动，及时调整运营策略，确保店铺运营完全符合平台规定，避免违规行为导致的处罚，保障店铺的正常运营。
2.营销推广策划
①制定推广方案：结合店铺及产品特点，制定全面的1688平台营销推广策略，涵盖网销宝、标王、直播推广等多种手段，提升店铺及产品的曝光度、流量与转化率。
②活动策划与执行：策划并执行各类店铺促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，同时积极参与阿里巴巴组织的各类官方活动，如商人节等，提前筹备活动所需资源，提升活动效果，达成销售目标。
③数据分析与优化：借助1688平台的数据工具及第三方分析软件，深入分析营销数据，包括流量来源、转化率、投入产出比等，精准评估推广效果，据此优化推广策略与活动方案，提升营销效率。
3.客户服务与运营
①客户沟通与维护：借助旺旺等工具及时响应客户咨询，提供专业、热情、周到的服务，解答产品疑问、处理订单问题、解决客户投诉，提升客户满意度与忠诚度。
②订单处理与跟进：负责订单的审核、发货协调及物流跟踪，确保订单准确、及时处理，保障客户顺利收到商品，处理订单过程中的突发状况，如缺货、物流异常等。
③客户反馈收集：主动收集客户对产品、服务及店铺的意见和建议，及时反馈给相关部门，助力产品优化与服务提升。
4.数据监测与分析
①数据监控：每日监控店铺关键数据，如访客数、浏览量、转化率、客单价、销售额等，实时掌握店铺运营状况，及时察觉数据异常波动。
②深度分析：定期对店铺运营数据进行深入分析，洞察行业趋势、市场动态及竞争对手情况，为店铺运营策略的调整与优化提供有力的数据支持。
③报告撰写：依据数据分析结果，撰写详细的运营报告，清晰呈现店铺运营现状、存在问题及改进建议，为上级决策提供全面、准确的信息。
上班时间：白班8:30-17:30，早上需要提前15分钟到，开晨会和搞卫生等。单休，月休4天。
岗位福利：有员工餐、员工宿舍、春节年货、中秋有月饼，缴纳社保五险一金。
如果你认为自己符合以上条件，并且渴望在一个充满爱与关怀的团队中工作，那么请投递简历吧！期待你的加入，让我们携手共创辉煌！

客服专员

3000-4000元

柳州-鱼峰区 1人包装电子服装

柳州羊驼小二科技有限公司

岗位职责：
1、负责电商部门售前售后咨询接待，问题解答处理；
2、负责日常及大型活动退换货处理；
3、负责每日后台售后订单查询（超时订单、问题订单）；
4、负责每周售后数据统计及问题分析；
5、负责整理客户资料，定期进行客户关怀，维护好新老客户，不断提升客户的购物体验；
6、负责协助领导处理部门其它临时工作。
任职要求：
1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑；
2、熟悉淘宝天猫规则，能熟练操作天猫后台；
3、有高度的责任心，做事认真、细致、负责，具有团队合作精神；
4、有一定的语言组织能力及理解力，善于与人沟通，执行力强。

淘宝客服

3000-4000元

柳州-鱼峰区 1人包装电子服装

柳州羊驼小二科技有限公司

岗位职责： 1、负责电商部门售前售后咨询接待，问题解答处理； 2、负责日常及大型活动退换货处理； 3、负责每日后台售后订单查询（超时订单、问题订单）； 4、负责每周售后数据统计及问题分析； 5 …… 任职要求： 1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑； 2、熟悉淘宝天猫规则，能熟练操作天猫后台； 3、有高度的责任心，做事认真、细致、负责，具有团队合作精神； 4、有一定的语言组织能力及理解力，善于与人沟通

约 4 个岗位

柳州电商后台客服招聘工资

￥ 3738 月均工资

薪资区间: 2000 - 20000元/月

薪酬区间: 2K - 20K，最多人拿：3K

9%

2K
56.6%

3K
16.5%

4K
11.3%

5K
2.4%

6K-8K
1.4%

8K-1W
2.8%

1W以上

学历要求分析

不限学历 99.5%
中专 0.5%

柳州网络客服招聘需要什么学历？不限学历占99.5%，中专占0.5%。

经验要求分析

不限经验 99.5%
1-3年 0.5%

柳州网络客服招聘需要什么经验？不限经验占99.5%，1-3年占0.5%。

地区招聘

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