柳州门店客服招聘
桂聘提供2025年11月柳州门店客服最新招聘，柳北区1条鱼峰区1条，平均工资约为4360元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多门店客服客服主管/客服经理客服经理主管招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
客服专员
3000-5000元
柳州-鱼峰区
1人
汽车销售
柳州恒瑞汽车销售服务有限公司
2025-11-09
岗位职责：
1、负责网络渠道线索及来电的接听、回访，将意向线索分配至相应的人员
2、负责门店客户的回访
3、负责门店的客户保养提醒
4、负责门店的招揽工作
5、负责投诉热线的接听，并与相应门店进行跟进完结
6、与门店配合完成客户活动
7、负责会员俱乐部的相关工作
8、日常客户信息维护与相关报表
9、完成服务总监安排的其他工作
岗位要求：
1、大专及同等学历，熟练操作办公软件
2、1年以上客服工作经验
3、责任心强，工作细致认真
4、良好的沟通表达能力
5、亲和力强，具有良好的服务意识
1、负责网络渠道线索及来电的接听、回访，将意向线索分配至相应的人员
2、负责门店客户的回访
3、负责门店的客户保养提醒
4、负责门店的招揽工作
5、负责投诉热线的接听，并与相应门店进行跟进完结
6、与门店配合完成客户活动
7、负责会员俱乐部的相关工作
8、日常客户信息维护与相关报表
9、完成服务总监安排的其他工作
岗位要求：
1、大专及同等学历，熟练操作办公软件
2、1年以上客服工作经验
3、责任心强，工作细致认真
4、良好的沟通表达能力
5、亲和力强，具有良好的服务意识
技术督导
4000-5000元
柳州-柳北区
1人
广西植取餐饮连锁有限公司
2025-11-05
一、运营流程监督与优化
流程执行检查
监督各部门对公司规章制度、操作流程的执行情况，确保日常运营符合标准化要求（如服务流程、销售流程、库存管理流程等）。
定期巡查一线岗位（如门店、生产线、客服中心等），记录流程执行中的问题（如违规操作、效率低下环节），并及时反馈给相关部门整改。
流程优化推动
收集一线员工及管理层对现有流程的反馈，分析流程中的冗余或缺陷，提出优化建议（如简化审批环节、调整岗位协作机制）。
协助制定或修订运营流程手册，推动新流程的培训与落地，跟踪优化效果并持续迭代。
二、人员管理与培训
岗位工作督导
检查员工在岗状态（如考勤、着装、服务态度），确保人员配置合理，避免出现脱岗、串岗等影响运营的情况。
对员工工作绩效进行现场评估（如销售指标完成情况、服务质量评分），针对薄弱环节提供指导或预警。
培训与能力提升
识别员工技能短板，配合人力资源部门制定培训计划（如产品知识、服务规范、设备操作等）。
组织或参与现场培训、模拟演练，检验培训效果，确保员工能力满足岗位要求。
三、质量与风险控制
服务 / 产品质量监控
抽查服务案例或产品质量（如客户投诉处理效率、商品合格率），建立质量评估标准和反馈机制。
对不合格项进行追踪，督促责任部门分析原因并整改，避免问题重复发生。
风险隐患排查
检查运营环节中的安全风险（如设备故障、消防安全、数据安全），及时发现并上报潜在隐患。
监督应急预案的执行情况（如突发客流高峰、投诉危机），确保团队具备快速响应能力。
四、数据与目标管理
运营数据跟踪
收集分析关键运营指标（如销售额、客流量、库存周转率、客户满意度等），制作日报 / 周报 / 月报，对比目标值评估运营效果。
识别数据异常波动（如业绩下滑、客诉激增），联动相关部门追溯原因并制定改进措施。
目标分解与跟进
协助上级将公司整体目标拆解到部门或岗位，明确阶段性任务（如季度销售目标、服务提升目标）。
定期跟进目标完成进度，对滞后部门或个人进行预警和辅导，确保整体运营目标达成。
五、沟通协调与问题解决
跨部门协作
对接业务、行政、财务等部门，协调解决运营中的资源冲突（如物资调配、人员支援、流程对接问题）。
充当一线团队与管理层的桥梁，及时传递基层需求和管理层决策，促进信息流通顺畅。
突发问题处理
现场协调处理运营中的突发事件（如客户重大投诉、设备故障导致的业务中断），降低对正常运营的影响。
记录典型问题及处理经验，形成案例库，供团队参考学习。
六、其他职责
合规性管理
确保运营活动符合法律法规及行业标准（如食品安全法规、消费者权益保护法），定期进行合规性自查。
报告与总结
定期向管理层汇报运营督导情况，提出系统性改进建议（如管理制度优化、团队建设方向）。
整理督导工作中的典型案例和最佳实践，在公司内部推广分享。
流程执行检查
监督各部门对公司规章制度、操作流程的执行情况，确保日常运营符合标准化要求（如服务流程、销售流程、库存管理流程等）。
定期巡查一线岗位（如门店、生产线、客服中心等），记录流程执行中的问题（如违规操作、效率低下环节），并及时反馈给相关部门整改。
流程优化推动
收集一线员工及管理层对现有流程的反馈，分析流程中的冗余或缺陷，提出优化建议（如简化审批环节、调整岗位协作机制）。
协助制定或修订运营流程手册，推动新流程的培训与落地，跟踪优化效果并持续迭代。
二、人员管理与培训
岗位工作督导
检查员工在岗状态（如考勤、着装、服务态度），确保人员配置合理，避免出现脱岗、串岗等影响运营的情况。
对员工工作绩效进行现场评估（如销售指标完成情况、服务质量评分），针对薄弱环节提供指导或预警。
培训与能力提升
识别员工技能短板，配合人力资源部门制定培训计划（如产品知识、服务规范、设备操作等）。
组织或参与现场培训、模拟演练，检验培训效果，确保员工能力满足岗位要求。
三、质量与风险控制
服务 / 产品质量监控
抽查服务案例或产品质量（如客户投诉处理效率、商品合格率），建立质量评估标准和反馈机制。
对不合格项进行追踪，督促责任部门分析原因并整改，避免问题重复发生。
风险隐患排查
检查运营环节中的安全风险（如设备故障、消防安全、数据安全），及时发现并上报潜在隐患。
监督应急预案的执行情况（如突发客流高峰、投诉危机），确保团队具备快速响应能力。
四、数据与目标管理
运营数据跟踪
收集分析关键运营指标（如销售额、客流量、库存周转率、客户满意度等），制作日报 / 周报 / 月报，对比目标值评估运营效果。
识别数据异常波动（如业绩下滑、客诉激增），联动相关部门追溯原因并制定改进措施。
目标分解与跟进
协助上级将公司整体目标拆解到部门或岗位，明确阶段性任务（如季度销售目标、服务提升目标）。
定期跟进目标完成进度，对滞后部门或个人进行预警和辅导，确保整体运营目标达成。
五、沟通协调与问题解决
跨部门协作
对接业务、行政、财务等部门，协调解决运营中的资源冲突（如物资调配、人员支援、流程对接问题）。
充当一线团队与管理层的桥梁，及时传递基层需求和管理层决策，促进信息流通顺畅。
突发问题处理
现场协调处理运营中的突发事件（如客户重大投诉、设备故障导致的业务中断），降低对正常运营的影响。
记录典型问题及处理经验，形成案例库，供团队参考学习。
六、其他职责
合规性管理
确保运营活动符合法律法规及行业标准（如食品安全法规、消费者权益保护法），定期进行合规性自查。
报告与总结
定期向管理层汇报运营督导情况，提出系统性改进建议（如管理制度优化、团队建设方向）。
整理督导工作中的典型案例和最佳实践，在公司内部推广分享。
约 2 个岗位
柳州门店客服招聘工资
￥
4360 月均工资
薪资区间:
2000 -
20000元/月
49
个岗位
薪酬区间: 2K - 20K，最多人拿：3K
-
8.2%2K
-
49%3K
-
16.3%4K
-
14.3%5K
-
12.2%6K-8K
-
4.1%8K-1W
-
4.1%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 98.1%
- 大专 1.9%
柳州客服经理招聘需要什么学历？不限学历占98.1%，大专占1.9%。
经验要求分析
- 不限经验 100%
柳州客服经理招聘需要什么经验？不限经验占100%。
相关企业
-
汽车、汽车配件、润滑油、橡胶制品、玻璃、日用百货、建筑材料销售；一类机动车维修（小型车辆维修）；机动车辆保险代理；机动车登记代理；会议及展览服务；二类机动车维修（小型车辆维修）【限分支机构经营】；从事接受中国移动广西有限公司柳州分公司授权委托的业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
汽车、二手车、汽车零配件、润滑油的销售，汽车租赁，机动车登记代理，贸易咨询服务，软件开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；金属材料销售；五金产品批发；服装服饰批发；服装服饰零售；鞋帽批发；鞋帽零售；日用百货销售；润滑油销售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；汽车租赁；二手车经销；二手车经纪；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；企业管理；物业管理；土地使用权租赁；非居住房地产租赁；广告设计、代理；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；图文设计制作；会议及展览服务；礼仪服务；企业形象策划；市场营销策划；项目策划与公关服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
汽车、二手车、汽车零配件、汽车装饰用品销售;汽车租赁;汽车维修、维护及保养;机动车登记代理;企业管理咨询服务;会议及展览服务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：；汽车及零配件销售、维修、售后服务；二手车经销及经纪；机动车登记代理服务；商务代理；会议及展览服务；清洁服务；社会经济咨询；汽车租赁；汽车信息资询；新能源技术、节能技术、环保技术的推广服务；物业管理（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：新能源汽车电附件销售；汽车销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；商务代理代办服务；会议及展览服务；汽车拖车、求援、清障服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；二手车经纪；机动车鉴定评估；小微型客车租赁经营服务；二手车交易市场经营；新能源汽车整车销售；货物进出口；国际货物运输代理；海上国际货物运输代理；陆路国际货物运输代理；航空国际货物运输代理；包装服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（网络货运）；国际道路货物运输；国际班轮运输；公共航空运输；危险化学品包装物及容器生产；省际客船、危险品船运输；道路危险货物运输；国际客船、散装液体危险品船运输；从事内地与港澳间客船、散装液体危险品船运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；汽车旧车销售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；润滑油销售；橡胶制品销售；日用百货销售；办公用品销售；建筑材料销售；二手车经纪；商务代理代办服务；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车新车销售；汽车旧车销售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；新能源汽车废旧动力蓄电池回收（不含危险废物经营）；插电式混合动力专用发动机销售；二手车经销；二手车经纪；特种设备销售；充电桩销售；新能源汽车生产测试设备销售；新能源汽车换电设施销售；汽车租赁；休闲娱乐用品设备出租；汽车拖车、求援、清障服务；二手车交易市场经营；商务代理代办服务；电动汽车充电基础设施运营；机动车充电销售；日用品销售；机动车修理和维护；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品经营（销售预包装食品）；食品经营；保健食品销售；保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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汽车、汽车装饰用品、汽车零配件、润滑油、机械设备、电子产品的销售；机动车登记代理，设计、制作、发布国内各类广告，会议及展览服务，二手车经纪，汽车租赁服务，保险兼业代理，机动车维修，贸易咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：汽车销售；新能源汽车整车销售；电车销售；汽车装饰用品销售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车拖车、求援、清障服务；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车生产测试设备销售；汽车零配件零售；电动汽车充电基础设施运营；洗车服务；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；机动车修理和维护；充电桩销售；机动车充电销售；电池销售；润滑油销售；涂料销售（不含危险化学品）；轮胎销售；二手车经纪；机动车鉴定评估；采购代理服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；集中式快速充电站；电力电子元器件销售；电子元器件零售；集成电路销售；集成电路芯片及产品销售；物料搬运装备销售；小微型客车租赁经营服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；特种设备销售；代驾服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：网络预约出租汽车经营服务；保险兼业代理业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）