客服经理

5000-7000元

2025-11-23

岗位描述:

岗位职责：

1、负责店面销售、售后接待标准流程执行度的检查和落实；

2、全面负责客户关系管理部的日常管理和运营工作，负责组织建立客户关系管理平台；

3、制定与完善部门制度，规范和完善部门岗位职责，客服团队的培训与考核，优化客户服务流程；

4、对接区域、厂家各项事务，以及接受区域、厂家的任务考核；

5、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

6、协调与市场、销售等其它部门的工作，提供客服工作的支持；

7、负责客服部日常管理工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有汽车行业经验者优先；

2、 2年以上团队管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

国企全资，岗位一经录用薪酬丰厚，福利待遇任您想象：

1.五险一金

2.包中餐

3.免费工作服

4.年休假期福利

5.节日福利

6.生日福利

7.员工团建

8.高温补贴

9.定期体检

10.停车补贴

11.员工购车优惠政策

12.岗位技能奖励

公司信息

柳州恒瑞汽车销售服务有限公司

汽车销售

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

岗位职责： 1、按客服部门业务操作规范，负责客户接待、跟踪、协调和投诉； 2、落实部门协调和各项推广活动的配合； 3、配合结算部门对差错单进行原因查找并进行解决； 4、客户流失率分析。任职资格： 1、大专以上学历，沟通能力强，具有团队合作精神和客户服务意识； 2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 3、有客服工作经验或1年以上管理经验优先。薪资福利： 1、综合薪资3000元－10000元。底薪+绩效奖金+年终奖金+社保五险+节日礼品+员工培训+带薪年假+团建活动+国内外公费旅游。 2、体系化培训(新人培训+专业技能培训+拓展培训)全方位助你成长 3、晋升方向：客服专员—客服主管—客服经理公司地址：南宁市兴宁区长堽路181号—1号富丰长堽1号10号楼B106号（十七中对面）公司附近有地铁3号线，公交车线路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直达，交通便利

保险售后服务经理

4800-20000元

柳州-柳北区-长业天江城 3人 2025-11-30

中国人寿保险股份有限公司柳州分公司胜利路营销部

1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800，上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11：30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会； 8.公平晋升，以个人能力取胜； 9.工作态度积极，团队精神较强，具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售，多劳多得只要您勤奋好学，积极进取，我们给您一个无限发展的平台！

岗位职责： 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量和团队目标的实现； 2. 制定并执行客户服务策略，提升客户满意度和忠诚度； 3. 制定配送线路，协助销售开发客户； 4. 分析客户数据，识别趋势和潜在问题，为产品和服务改进提供依据； 5. 定期组织团队培训，提升客服人员的专业技能和服务意识。任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学等相关专业优先； 2. 至少2年以上客服管理经验，有烘焙或食品、快消品行业背景者优先； 3. 出色的沟通能力和团队领导力，能够有效激励团队； 4. 具备良好的数据分析能力，能够利用工具进行客户行为分析； 5. 强烈的客户服务意识，能够在压力下保持积极态度，解决问题。上班时间：8:30-18:00（午休1.5小时）有工作餐薪资待遇：社保、年假、年终奖、底薪+提成

1、有良好的沟通能力和随机应变能力，能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力，有责任心，和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。

五菱客服中心话务员

3000-6000元

柳州-柳南区-柳州市交通学校 30人 2025-11-23

南宁百信乐信息技术有限公司

工作内容：接听用户电话，认真倾听，按服务规范用语及相关政策为客户解答问题，并按质量要求做好记录，不需要外出跑业务找客源，没有销售业绩要求，0基础培训，无经验要求。

岗位职责： 1、组建并带领客服团队完成公司客户体验、忠诚度、满意度目标； 2、负责客服部日常工作的管理，部门内员工的工作指导、监督、检查及培训； 3、负责妥善处理客户抱怨和投诉，对公司客户资源作数据分析，并对数据分析结果制定相应改善措施； 4、负责客户回访信息的及时反馈和数据分析，为公司运营提供可靠数据； 5、关注客户满意度调查，协调推动业务部门客户满意度的提升； 6、配合销售部、售后部、市场部各项活动的招揽、宣传等。任职资格： 1、具有 2年以上客户服务管理岗工作经验，良好的客户服务理念； 2、具有客户沟通能力以及解决客户抱怨能力。

客服经理

20000-30000元

柳州-城中区-阳光100城市广场 1人 2025-11-23

柳州市祥赢信息技术有限公司

1,负责对已合作的老客户进行定期的回访，了解客户的问题及反馈、跟进解决问题。2,负责对已合作客户的网站新闻，内容审核，微信公众号推文的编辑、录入发布。3，负责区域市场开拓及维护

1、客服经理10名； 2、负责公司客户市场营销、维护、跟进、反馈、远程指导客户进件。 3、上班时间:上午9:00点~下午6:00点，周末双休。 4、薪酬待遇:综合薪资:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地点：地王公馆3栋

客服

2000-7000元

柳州-城中区-阳光100城市广场 1人 2025-11-23

柳州惠屋房地产营销策划有限公司

工作内容：电话联系客户职位要求：1、年龄在18周岁以上，学历不限； 2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神； 3、普通话流利，性格活泼开朗；福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资水平，构成如下：底薪（2000-5000）+高提成+优越的办公环境+提升培训+带薪休假+节假日礼物红包等。 2. 季度或年度业绩表现突出者，公司将安排公费旅游活动； 3. 按国家法定节假日休假，并安排年休假，并有产假病假哺乳假等福利 4.系统培训：入职培训+能力提升培训

快递客服 1、工单、仲裁的受理、申诉 2、质量的控制和分析 3、咨询的调度和受理 4、异常和问题件反馈和处理 5、省区和总部的日常沟通对接定时接受总部线上最新岗位技能培训，上班时间内的周例会参与。底薪3000；转正3600 月休4天上班时段：三人一个客服团队 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作质量要求：下班前19：00前系统的任务必须保质保量完成

更多柳州客服经理招聘 >