南宁客服售前售后招聘

桂聘提供2025年5月南宁客服售前售后最新招聘,西乡塘区5条江南区4条,平均工资约为4189元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多客服售前售后客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

电商售前客服

5000-6000元

南宁-江南区 1人 电子 工艺品 健康
广西南宁市念恩健康管理有限公司
2025-05-16
【岗位职责】
1.售前接待:负责天猫、拼多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。熟悉公司产品,热情、耐心回复客户的咨询,引导客户下单促成交易;
2.未下单催付:负责登记每日咨询未下单的客户信息,对未下单的客户进行连续三天的催付。分析未下单原因,优化调整话术,从而提高转化率;
3.收集信息:负责收集接待过程中客户反馈的产品质量、客户需求等,为公司提供新品需求和改良产品建议;
4.售后处理:负责简单的售后处理,例如:退款、换货、改地址等。
【任职要求】
1.大专以上学历,年龄22-30岁,具备销售能力;
2.能够管理并提升团队销售能力,调动员工积极性,提高效率;
3.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理;
4.能接受早晚轮班制;
晋升方向:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管
【上班时间】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班
【薪资待遇】底薪3000-3500+提成(综合薪资5000-7000元/月)
【公司福利】全勤奖、缴纳六险、每半年至一年评估涨薪晋升、杭州/深圳学习机会、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等

储备组长

3000-5000元

南宁-西乡塘区-大唐天城 1人
广州熊熊部落贸易有限公司
2025-05-16
工作职责:
1.负责客服部日常工作的组织及管理,执行上级安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序;
2.合理安排部门人员工作,负责监控客服店铺分配、人流量等确保所管各岗位工作有序进行;
3.传递、执行公司政策,各种店铺活动等信息,确保所管岗位能及时了解和响应;
4.熟练掌握操作系统,及时向上汇报和处理售前客服部突发事件及重要投诉。
5.对于工作中重复出现的客户疑问进行总结,优化沟通话术,提高线上订单成交率;
6.总结客户投诉原因,并针对多次重复出现的情况提炼应对话术,降低客诉率。
任职要求:
1.打字速度≧50字/分钟,会操作办公软件;
2.思维清晰敏捷,工作踏实细心,有责任心强和执行力,有工作热情和团队意识;
2.充分理解客户至上原则;
3.亲和力强、沟通及表达能力强;
4.有1年以上客服相关经验优先,同时具备售前售后经验更佳;
5.有良好的客户服务意识,细致,耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;

电商客服主管

6000-9000元

南宁-江南区 1人 电子 工艺品 健康
广西南宁市念恩健康管理有限公司
2025-05-16
岗位职责
1、负责客服团队日常管理、包括客服人员产品和销售技巧培训;
2、带领客服团队完成销售任务,提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程与用语规范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服岗位工作内容及绩效考核方案;
6、登记、收集咨询客户信息,整理每日、周、月接待售前、售后数据统计;
7、负责售后退货包裹验收、补发换货;
8、协调客服部与其他部门的合作,配合执行各种店铺及上级交代的其他事宜。
任职要求:
1、1年以上同等岗位工作经验;
2、精通天猫规则及购物流程;
3、工作细心、有耐心,心理承受能力强;
4、沟通协调能力强,具备较强的客户服务意识。
公司福利:
餐补、全勤奖、社保、意外险、节假日礼品、多样化下午茶、团建聚餐、轰趴、户外拓展活动;
3、个人发展:阶段性专业技能培训、表现优秀者提供外训课程学习,以及良好的晋升机会
4、工作环境:清新自然的园区、写字楼舒适敞亮的办公环境;
4、上班时间:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介绍:
念恩电商于2015年成立,公司位于广西南宁市江南区。创业园区环境,写字楼办公,交通便利,邻近大型商超。公司专注中医养生类产品,有多家天猫旗舰店、京东、拼多多、抖音等渠道都有店铺,在主营类目排名靠前,其中天猫店铺在七层。
拥有自己的工厂,目前电商团队规模超过50人,有自己的产品开发设计团队,公司致力于给员工提供更好的工作、学习环境以及生活条件,内部有完善的转岗晋升机制通道。公司自有电商学院定期内训专业技能培训,还有外送学习机会。希望与优秀的您一起同行。
意志不坚、好高骛远、眼高手低、心态不正者,请谨慎投递!

客服经理

10000-15000元

南宁-江南区 1人 电子 工艺品 健康
广西南宁市念恩健康管理有限公司
2025-05-16
岗位职责: 1、电商客服团队的建立,带领团队完成各平台客户咨询服务工作,提高服务水准,提升客户咨询转化率; 2、客服团队的日常班务管理与监督,合理安排客服人员排班,人力紧张时及时补位,确保客服工作有序进行 …… ; 3、客服团队工作流程梳理及话术规范; 4、售前售后等疑难问题的解决; 5、负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和电商运营经理等团队沟通跟进 …… ; 6、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 7、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。 …… 任职要求: 1、二年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、熟悉网店运营,精通淘宝的后台管理,熟悉了解淘宝规则,有丰富的客服销售经验; 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力

电商客服主管

6000-8000元

南宁-西乡塘区 1人 电器 服饰 服装
广西如熙信息科技有限公司
2025-05-16
工作职责: 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 …… ; 3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范; 5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标, …… 并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。 …… 任职要求: 1、三年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强 …… 有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!

(唯品会拼多多)旗舰店客服主管

6000-8000元

南宁-西乡塘区 1人 电器 服饰 服装
广西如熙信息科技有限公司
2025-05-16
工作职责: 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 …… ; 3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范; 5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标, …… 并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。 …… 任职要求: 1、两年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强 …… 有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!

客服

3000-4000元

南宁-西乡塘区-东盟慧谷 1人 电子 电器 网络
广西南宁雀云网络科技有限公司
2025-05-16
岗位职责 1、 负责公司电商平台(淘宝天猫、拼多多)店铺售前售中售后的问题解答 2、 各个平台的商品上架,新链接评价图片视频拍摄 3、 每日店铺数据记录 4、 关注维护重点链接的评价状况,有不良评价出现及时反馈处理 …… 任职要求: 1、有过3个月淘宝天猫或者拼多多,抖音等电商平台的客服或者助理的工作经验,熟悉后台操作 2、工作积极向上,渴望学习 3、有往运营方向发展的想法,做好偶尔加班的觉悟,运营助理是协助运营打理店铺的 …… ,需要多关注店铺的各项指标变化,能够及时应对,做出解决方案 注:客服上班时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-23:00

拼多多运营/抖音运营/淘宝运营/电商运营

11000-22000元

南宁-西乡塘区 1人 包装 农业 生物科技
广西南宁格恩特生物科技有限公司
2025-05-14
店铺商品描述信息的整理,产品上下架操作、页面装修; 5、后台数据监控:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名; 6、每日数据表格汇总,日计划/周计划/月计划制定,月份总结分析与规划;安排好售前售后的工作 …… ,客服和美工的工作对接:推进店铺营销活动,保持网店的正常运作; 月休4天,节假日休息放假/调休!

客服主管

5000-8000元

南宁-良庆区 1人
南宁市幻想电子科技有限公司
2025-05-12
职责描述: 1、负责用户售后、企业售后、供应商等客服部门团队的管理工作; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作,设定客服绩效考核要求,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系 …… 、接待场景SOP流程、提升客服接待服务水平; 3、负责平台供应商的日常管理和考核; 4、搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 5、整合现有电商平台投诉相关的客服职能,梳理和优化客户服务标准与流程 …… ,保证店铺客服体系正常运作,优化店铺评分及服务体验分; 6、协调沟通,跨部门联动落地解决方案,并能够有效沟通,管理项目进度和质量。 …… 任职要求: 1、3年以上客服经验,1年以上团队管理经验,有电商客服经验优先; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题; 3、能独立带领客服团队

售前客服

3000-8000元

南宁-青秀区 1人
广西泰森家禽孵化有限公司
2025-05-12
拼多多客服 每天工作内容 1.每天接待线上咨询,并及时回复顾客消息 2.登记好每天顾客的售前售后顾虑点,并且及时反馈 3.处理交易中的纠纷问题 4.领导交待的事项 任职要求: 1、有电商平台客服工作经验者优先 …… ,有一年工作经验; 2、熟悉各平台后台操作,热爱客服工作,并有良好的服务意识; 3、打字速度快,反映话题清晰 4、做事有耐心、认真、细心且有责任感;抗压能力强 5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强

客服主管

5000-6000元

南宁-良庆区 1人 食品
广西创健食品科技有限公司
2025-05-11
【职责描述】 1、客服管理体系搭建 2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等,落实各项服务及业务工作,并为团队成员提供引导和支持; 3、制订客户维护方案计划并组织实施 …… 客户潜在需求挖掘并提供合作方案,提高复购率;拟定激活沉寂客户方案并组织实施,提升销售业绩; 4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析,提出解决方案并落地,不断优化服务流程和业务产品内容,提高用户体验; 5、合理安排客服人员的工作及排班 …… 【任职要求】 1、本科以上学历,电子商务、市场营销专业优先; 2、3年及以上电商销售客服管理工作经验,熟悉主流电商平台相关规则;有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。

电商客服主管

6000-10000元

南宁-青秀区 1人 包装 家具 工艺品
南宁市金春商贸有限责任公司
2025-05-11
岗位职责: 1、负责电商客服团队的日常工作管理,指导、监督、考核、评估、规范客服团队的各项日常工作; 2、根据企业战略制定部门岗位及人员规划,搭建人才梯队,提升部门业务能力和综合素质; 3、建立完善公司客户服务管理体系 …… ,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估; 4、搭建客服人员的培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 5、建立完善客服团队工作流程梳理,规范各类服务话术,提升服务水平; 6、及时处理各种投诉及突发性事件 …… ,解决售前售后疑难问题; 7、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标; 8、负责客服团队激励体系建立以及团队氛围打造保障团队各项指标,有团队合作精神; 9、每日对客服及运营上传的数据进行统计和分析反映出的问题及时和售前 …… 、运营等团队沟通跟进,并提出优化和解决方案; 10、负责带领完成抖音、视频号、其他电商平台等电商客服团队完成售后指标,对结果负责; 11、服从领导安排,协调与各部门的工作衔接及配合,按时向上级汇报工作

客服

4000-6000元

南宁-江南区 1人
广西南宁市守心科技有限公司
2025-05-11
【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、拼多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。 …… 分析未下单原因,优化调整话术,从而提高转化率; 3.收集信息:负责收集接待过程中客户反馈的产品质量、客户需求等,为公司提供新品需求和改良产品建议; 4.售后处理:负责简单的售后处理,例如:退款、换货 …… 具备销售能力; 2.能够管理并提升团队销售能力,调动员工积极性,提高效率; 3.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 4.能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-银牌客服 …… -金牌客服-客服组长-客服主管 【上班时间】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班 【薪资待遇】薪资4500-6000元/月 【公司福利】全勤奖、缴纳六险、每半年至一年评估涨薪晋升
约 13 个岗位

南宁客服售前售后招聘工资

¥ 4189 月均工资
薪资区间: 2000 - 22000元/月
1495
个岗位
薪酬区间: 2K - 22K,最多人拿:4K
  • 5.4%
    2K
  • 31%
    3K
  • 33.2%
    4K
  • 15.5%
    5K
  • 10.5%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 99.1%
  • 高中 0.2%
  • 中专 0.3%
  • 大专 0.4%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占99.1%,高中占0.2%,中专占0.3%,大专占0.4%。

经验要求分析

  • 不限经验 99.7%
  • 应届毕业生 0.1%
  • 1-3年 0.2%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,应届毕业生占0.1%,1-3年占0.2%。

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