南宁前台服务顾问招聘
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筛选工作
服务顾问主管
8000-9000元
南宁-兴宁区
1人
电子
汽车
汽车销售
广西正亚汽车销售服务有限公司
19小时前
部门管理：
1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标（每月提交工作总结）；
2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度，制定指导检核客户满意度的改进，保证客户服务满意度成绩的提升；
3、协调处理客户投诉，及时反馈相关信息，包括向汽车反馈的信息报表；对服务部的保修工作进行监督检查；
4、定期进行行业市场的调查分析，针对生产经营中存在的问题提出建议性意见；
5、决策并执行公司所赋予范围内的业务；审查、评价部门员工的表现；
6、有权处理经营生产中发生的一般问题，认真落实优质服务的各项举措，包括：上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等；
7、参与本部门聘用流程，聘用本部门业务所需的人才，负责部门人才的培养。
业务管理：
1、制定本部门年度、月度培训计划，进行部门的人才培训；
2、重点监管接待前台的日常工作，对前台服务顾问的接待、邀约（首保、升级活动、定保，流失、续保）等工作进行考核；
3、每日提交前台业务报表，保险理赔周报、月报分析，并提交有效改善措施；
4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜（信息反馈）；
5、组织监督公司日常活动的推进与执行。
满油度管理：
1、客户满意度目标达成；
2、服务及时性目标达成率（准时交车率\\抱怨处理及时性)；
3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。
日常行为规范：
1、现场6S管理（卫生区域，办公区桌面）；
2、岗位应知应会知识（如：通知公告、公司政策、流程要求等）；
3、月度工作总结与计划 （坚持每月提交）；
4、按时参加部门培训；
5、团队协作能力。
1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标（每月提交工作总结）；
2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度，制定指导检核客户满意度的改进，保证客户服务满意度成绩的提升；
3、协调处理客户投诉，及时反馈相关信息，包括向汽车反馈的信息报表；对服务部的保修工作进行监督检查；
4、定期进行行业市场的调查分析，针对生产经营中存在的问题提出建议性意见；
5、决策并执行公司所赋予范围内的业务；审查、评价部门员工的表现；
6、有权处理经营生产中发生的一般问题，认真落实优质服务的各项举措，包括：上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等；
7、参与本部门聘用流程，聘用本部门业务所需的人才，负责部门人才的培养。
业务管理：
1、制定本部门年度、月度培训计划，进行部门的人才培训；
2、重点监管接待前台的日常工作，对前台服务顾问的接待、邀约（首保、升级活动、定保，流失、续保）等工作进行考核；
3、每日提交前台业务报表，保险理赔周报、月报分析，并提交有效改善措施；
4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜（信息反馈）；
5、组织监督公司日常活动的推进与执行。
满油度管理：
1、客户满意度目标达成；
2、服务及时性目标达成率（准时交车率\\抱怨处理及时性)；
3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。
日常行为规范：
1、现场6S管理（卫生区域，办公区桌面）；
2、岗位应知应会知识（如：通知公告、公司政策、流程要求等）；
3、月度工作总结与计划 （坚持每月提交）；
4、按时参加部门培训；
5、团队协作能力。
前台服务顾问
6000-8000元
南宁-兴宁区
2人
汽车
运输
广西运德汽车运输集团有限公司保修厂
19小时前
【岗位职责】
1、主动招揽客户进店维修保养，受理客户的预约；
2、达成维修接待目标，协助部门达成维修接待任务；
3、按流程对维修车辆进行接待，确保客户满意度；
4、主动和客户沟通，确定合理的维修方案；
5、与车间有效、及时协调在店维修车辆；
6、掌握车辆维修进度，并及时与客户沟通；
7、按公司标准对维修车辆进行结算；
8、定期向客户进行回访；
9、做好5S管理，保持维修接待区域的环境整洁；
10、积极接受厂家培训和公司培训。
【任职资格】
1、中专以上学历， 持C1以上驾照；
2、有良好的产品知识和汽车诊断技能，熟悉售后服务流程；
3、有良好的服务意识及营销意识，应变能力，沟通、谈判技巧；
4、具有服务顾问工作经验者优先。
1、主动招揽客户进店维修保养，受理客户的预约；
2、达成维修接待目标，协助部门达成维修接待任务；
3、按流程对维修车辆进行接待，确保客户满意度；
4、主动和客户沟通，确定合理的维修方案；
5、与车间有效、及时协调在店维修车辆；
6、掌握车辆维修进度，并及时与客户沟通；
7、按公司标准对维修车辆进行结算；
8、定期向客户进行回访；
9、做好5S管理，保持维修接待区域的环境整洁；
10、积极接受厂家培训和公司培训。
【任职资格】
1、中专以上学历， 持C1以上驾照；
2、有良好的产品知识和汽车诊断技能，熟悉售后服务流程；
3、有良好的服务意识及营销意识，应变能力，沟通、谈判技巧；
4、具有服务顾问工作经验者优先。
售后前台主管（蔚来汽车）
7000-11000元
南宁-良庆区
1人
汽车
广西弘宝泰汽车服务有限公司
2025-12-23
岗位职责：
1.对一般维修及事故的经营业绩负责；
2.安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核；
3.协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责；
4.协助策划、组织售后营销活动，提升客户的活跃度和保持率；
5.下达前台客户招揽任务，并跟踪招揽实施情况及招揽质量；
6.负责前台人员的培训及考核；
7.前台现场管理，保持前台接待区域井然有序；
8.定期组织拜访外围关系以最大化获取送修资源；
9.协调车间与备件，最大化提升事故车毛利率，同时确保维修效率及质量。
10.熟知厂家在一般维修及事故方面的商务政策及标准流程，并按要求执行。
任职资格：
1、一年以上品牌汽车4S店维修接待前台主管工作经验；
2、熟悉品牌4S店售后服务流程；具有扎实的维修车辆诊断水平；
3、持C1以上驾驶，2年以上实际驾龄；
4、能熟练操作电脑办公软件
1.对一般维修及事故的经营业绩负责；
2.安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核；
3.协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责；
4.协助策划、组织售后营销活动，提升客户的活跃度和保持率；
5.下达前台客户招揽任务，并跟踪招揽实施情况及招揽质量；
6.负责前台人员的培训及考核；
7.前台现场管理，保持前台接待区域井然有序；
8.定期组织拜访外围关系以最大化获取送修资源；
9.协调车间与备件，最大化提升事故车毛利率，同时确保维修效率及质量。
10.熟知厂家在一般维修及事故方面的商务政策及标准流程，并按要求执行。
任职资格：
1、一年以上品牌汽车4S店维修接待前台主管工作经验；
2、熟悉品牌4S店售后服务流程；具有扎实的维修车辆诊断水平；
3、持C1以上驾驶，2年以上实际驾龄；
4、能熟练操作电脑办公软件
约 3 个岗位
相关企业
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建筑装饰设计、园林景观设计、市政公用工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程（以上项目取得资质后方可开展经营）；销售：电子产品、五金交电、办公用品、电脑耗材、工艺品、建筑装饰材料（除危险化学品及木材）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
批发兼零售:图书、报纸、期刊、电子出版物(以上项目凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准)、电脑学习机、智力玩具、文具、日用百货;教育信息咨询服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告。
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进口、国产别克品牌汽车销售；小型车辆维修（具体项目以审批部门批准的为准）；汽车配件、日用百货、服装的销售；二手机动车经销；机动车辆登记代理，商务服务（除国家有专项规定外）；商品信息咨询服务；保险兼业代理（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：道路普通货运（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 一般项目：聚合物锂电池研发、设计、生产、加工、销售；进出口货物；电池制造。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
工程机械设备、矿山机械设备、履带移动式破碎设备、履带移动式筛分设备及零部(配)件的技术研发、制造、销售、租赁及其维修维护服务;五金交电、机电设备及电子产品的批发、零售;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
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许可项目：第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：通信器材、日用百货、体育用品、办公用品、工艺品、电子产品、电脑软硬件及配件、服装鞋帽、珠宝、箱包、Ⅰ类医疗器械、眼镜及其配件的批发兼零售（除隐形眼镜），眼镜验配（不含与医疗难以分开的验光、配眼镜）；化妆品零售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机软硬件及辅助设备零售；信息系统集成服务；软件开发；信息系统运行维护服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；网络与信息安全软件开发；信息安全设备销售；网络设备销售；办公用品销售；通信设备销售；办公设备耗材销售；通讯设备销售；第二类医疗器械销售；电子产品销售；电子元器件制造；电子专用材料研发；音响设备制造；乐器零配件销售；乐器维修、调试；音响设备销售；家用电器研发；广告发布；广告设计、代理；电子元器件批发；电子元器件零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；货物进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车销售；汽车零配件零售；汽车拖车、求援、清障服务；机动车修理和维护；服装服饰批发；日用百货销售；五金产品批发；汽车装饰用品销售；汽车零配件批发；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；二手车交易市场经营；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险经纪业务；保险代理业务；二手车拍卖；保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：半导体器件专用设备制造；电子元器件制造；电子专用材料研发；半导体器件专用设备销售；工程和技术研究和试验发展；新材料技术研发；半导体分立器件销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件与机电组件设备销售；集成电路芯片及产品制造；集成电路芯片及产品销售；集成电路制造；集成电路芯片设计及服务；集成电路设计；集成电路销售；助动车制造；助动自行车、代步车及零配件销售；共享自行车服务；电气设备销售；充电控制设备租赁；储能技术服务；电池销售；电动自行车销售；电池零配件销售；蓄电池租赁；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；技术进出口；进出口代理；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）