南宁售后回访客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁售后回访客服最新招聘,青秀区2条江南区1条,平均工资约为4013元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售后回访客服沟通售后客服售后客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

技术支持经理

8000-12000元

南宁-江南区 1人
广西金凯卓一生物科技有限公司
2025-11-22
岗位职责:
1.技术咨询与支持
(1)解答客户关于公司产品(如抗体、试剂、检测试剂盒、实验仪器等)的技术问题,提供实验方案设计建议。
(2)协助客户解决实验中的疑难问题(如WB、ELISA、流式细胞术等常见技术)。
2. 售前与售后支持
(1)协助销售团队完成产品演示、技术资料准备,提供专业的产品应用支持。
(2)跟踪客户反馈,处理售后投诉,协调退换货或补货等事宜。
3. 客户培训与维护
(1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。
(2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。
4. 跨部门协作
(1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。
(2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。
5. 数据管理与分析
(1)记录客户咨询案例,建立常见问题知识库。
(2)分析客户需求趋势,为产品优化提供依据。
6.技术内容创作与运营
(1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。
(2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达
任职要求:
专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、医学等相关专业硕士及以上学历。
技能要求:熟悉生命科学常用实验技术(如WB、ELISA、IHC、流式细胞术、PCR等);了解抗体、蛋白、检测试剂盒等产品的原理及应用场景;能独立设计基础实验方案,具备良好的沟通能力和英文文献查阅能力。
经验优先:有实验室科研经验或同类企业技术支持经验者更受青睐(尤其涉及高端产品线如流式抗体、诊断试剂盒等)。
工作经验
(1)2-5年实验室科研经历或生物医药企业技术支持/产品专员经验。
(2)有技术文章撰写、科普内容创作或新媒体运营经验者优先。
(3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。
(4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。

电商客服专员

2000-3000元

南宁-青秀区-半山丽园 1人 包装 电子 服装
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
2025-11-22
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让客户收到货后心里有落差。
2.【通知付款】
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3.【回访/留言】
交易成功后的订单比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老客户电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^”另外,可以在咨询中可以随便了解客户平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给客户联系客户或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

客服专员

3000-5000元

南宁-青秀区 4人 投资
广西江山如画投资集团有限公司
2025-11-21
一、岗位要求:乐观积极,善于沟通,行事干练,有责任心,高中及以上学历,应届生或有社会工作经验者
二、工作内容:
1、负责公司资源开发,完成公司下达的销售任务;
2、负责公司客服内容,介绍公司产品,做好售后及客户回访;
3、公司展厅客户接待,为客户提供专业服务;
4、客户关系的维护和发展,提升客户满意度和客户价值。
三、薪资待遇
试用期2200-2500+提成,转正3000+提成1-3个点,朝九晚六,有社保,全勤50、交通补100、话补100
约 3 个岗位

南宁售后回访客服招聘工资

¥ 4013 月均工资
薪资区间: 2000 - 7000元/月
91
个岗位
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:4K
  • 1.1%
    2K
  • 27.5%
    3K
  • 48.4%
    4K
  • 15.4%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历 95.5%
  • 高中 2.2%
  • 中专 1.1%
  • 大专 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95.5%,高中占2.2%,中专占1.1%,大专占1.1%。

经验要求分析

  • 不限经验 98.9%
  • 1-3年 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.9%,1-3年占1.1%。

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