南宁售后投诉客服招聘

桂聘提供2025年5月南宁售后投诉客服最新招聘,良庆区4条江南区3条,平均工资约为4068元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多售后投诉客服保险售后客服售后客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

韩文机票处理(国际航班)无销售+五险一金

5000-7000元

南宁-青秀区 1人 电信 担保 金融
万声通讯实业有限公司
8小时前
(一)工作内容:
不含销售性质,负责中韩往返国际航班机票售后问题的相关咨询和投诉受理。
(二)任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,韩语相关专业优先。
2、专业要求:韩语TOPIK 5级或以上,口语流利,韩语打字快速和客户在线交流。过往有韩国留学/工作/定居经历,或客服工作经验/机场相关工作经验者优先录用。
(三)薪酬班时
1、排班排休:每天上班8小时,早班最早8点上班,晚班最晚24点下班,无通宵班。月休8天。
2、薪资待遇:5000~7000千元
(四)员工福利
1.电车看管;员工食堂;独立吸烟区;健身休闲室;冷暖气;
2.勤工奖、活动奖金、节日礼品、带薪年假,团建活动等;
3.缴纳五险一金;婚假、产假、陪产假、丧假等,制度规范;
4.为员工提供专业的业务知识培训,享有培训补贴;快速晋升机制及构架完善的发展平台;
工作地址:南宁市青秀区/西乡塘区

客服主管

5000-8000元

南宁-良庆区 1人
南宁市幻想电子科技有限公司
8小时前
职责描述:
1、负责用户售后、企业售后、供应商等客服部门团队的管理工作;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作,设定客服绩效考核要求,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系、接待场景SOP流程、提升客服接待服务水平;
3、负责平台供应商的日常管理和考核;
4、搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
5、整合现有电商平台投诉相关的客服职能,梳理和优化客户服务标准与流程,保证店铺客服体系正常运作,优化店铺评分及服务体验分;
6、协调沟通,跨部门联动落地解决方案,并能够有效沟通,管理项目进度和质量。
任职要求:
1、3年以上客服经验,1年以上团队管理经验,有电商客服经验优先;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
5、良好的沟通能力,抗压性强,有团队合作精神。
6、节假日如春节、国庆等需要加班,按国家规定3倍工资发放

储备组长

3000-5000元

南宁-西乡塘区-大唐天城 1人
广州熊熊部落贸易有限公司
2025-05-16
工作职责:
1.负责客服部日常工作的组织及管理,执行上级安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序;
2.合理安排部门人员工作,负责监控客服店铺分配、人流量等确保所管各岗位工作有序进行;
3.传递、执行公司政策,各种店铺活动等信息,确保所管岗位能及时了解和响应;
4.熟练掌握操作系统,及时向上汇报和处理售前客服部突发事件及重要投诉。
5.对于工作中重复出现的客户疑问进行总结,优化沟通话术,提高线上订单成交率;
6.总结客户投诉原因,并针对多次重复出现的情况提炼应对话术,降低客诉率。
任职要求:
1.打字速度≧50字/分钟,会操作办公软件;
2.思维清晰敏捷,工作踏实细心,有责任心强和执行力,有工作热情和团队意识;
2.充分理解客户至上原则;
3.亲和力强、沟通及表达能力强;
4.有1年以上客服相关经验优先,同时具备售前售后经验更佳;
5.有良好的客户服务意识,细致,耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;

客服运营主管(J10024)

8000-12000元

南宁-良庆区 1人
杭州来赞宝电子商务有限公司
2025-05-16
工作职责: 1、负责客服团队日常工作,合理协调一线客服工作班次,做好内部团队激励工作; 3、带领团队负责在线服务,及时收集客户的信息及建议并及时反馈; 4、协助客服中心的客户投诉处理,快速应对客户各渠道的投诉解决 …… 从中发现问题并制定相应的措施和计划; 9、需要与合作伙伴进行沟通和协作,协调各方面的工作和资源,确保项目能够顺利完成; 10、维护与老客户的良好关系,定期回访/拜访,确保项目的后期跟进,包括对合同、报价、售后等管理工作 …… 任职资格: 1、国内大型电商客服企业工作经历,熟悉客服、运营工作流程及考评指标;熟悉客服运营(在线+呼叫)方面的专业知识(KPI、排班、培训、质检等) ; 2、大专以及以上学历,有优秀的客户服务一线工作经历 …… ,三年以上客服运营管理经验,管理人数在50人以上; 3、良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,优秀的客户处理技巧和经验; 4、良好的数据分析能力; 5、良好的业务规范文字化能力,输出各种场景下的 …… SOP及培训、落地、监督、考核方案; 6、良好的沟通表达能力,有创新思维,责任感强、扛得住压力,能快速学习电商新业务模块并灵活的应用; 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等电商平台客服及运营工作经验优先

电商客服主管

6000-9000元

南宁-江南区 1人 电子 工艺品 健康
广西南宁市念恩健康管理有限公司
2025-05-16
岗位职责 1、负责客服团队日常管理、包括客服人员产品和销售技巧培训; 2、带领客服团队完成销售任务,提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程与用语规范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服岗位工作内容及绩效考核方案; 6、登记、收集咨询客户信息,整理每日、周、月接待售前、售后数据统计; 7、负责售后退货包裹验收、补发换货; 8、协调客服部与其他部门的合作

电商客服主管

6000-8000元

南宁-西乡塘区 1人 电器 服饰 服装
广西如熙信息科技有限公司
2025-05-16
工作职责: 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 …… ; 3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范; 5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标, …… 并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。 …… 任职要求: 1、三年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强 …… 有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!

客服经理

10000-15000元

南宁-江南区 1人 电子 工艺品 健康
广西南宁市念恩健康管理有限公司
2025-05-16
岗位职责: 1、电商客服团队的建立,带领团队完成各平台客户咨询服务工作,提高服务水准,提升客户咨询转化率; 2、客服团队的日常班务管理与监督,合理安排客服人员排班,人力紧张时及时补位,确保客服工作有序进行 …… ; 3、客服团队工作流程梳理及话术规范; 4、售前售后等疑难问题的解决; 5、负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和电商运营经理等团队沟通跟进 …… ; 6、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 7、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。 …… 任职要求: 1、二年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、熟悉网店运营,精通淘宝的后台管理,熟悉了解淘宝规则,有丰富的客服销售经验; 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力

(唯品会拼多多)旗舰店客服主管

6000-8000元

南宁-西乡塘区 1人 电器 服饰 服装
广西如熙信息科技有限公司
2025-05-16
工作职责: 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 …… ; 3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范; 5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标, …… 并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。 …… 任职要求: 1、两年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强 …… 有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!

跨境电商运营专员

3000-5000元

南宁-良庆区 1人 服饰
南宁铂顿服饰有限公司
2025-05-16
英语客服 (3k-6k) (wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售电商平台) 1、 …… 产品上架,编辑英文产品listing; 2、facebook , instagram 等社区运营 3、平台规则的学习,测试 ; 4、促销活动及其他营销活动的申报 ; 5、提供售后咨询服务、及时回复客户邮件 …… ,WhatsApp; 6、每日销售订单的审核处理; 7、跟进订单进展状况及异常订单,确保订单的按时完成; 8、负责处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,向上反馈,提升品牌服务质量;

后勤工单文员有移动经验

3000-5000元

南宁-江南区 3人 2年以上 22-45岁 大专以上 通信
  • 五险
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
广西煌达通信科技有限公司
2025-05-14
移动稽核专员,办公室行政班,处理投诉售后,岗位要求:要求有运营商售后处理相关经验,要脸皮厚,爱说话,话多的,会处理售后,会稽核工单,会处理投诉。 …… (做过营业厅或者投诉处理最好) 1、负责分管区域常规投诉事物处理,每日的投诉工单要及时联系客户,了解客户诉求,跟客户沟通协商,要达成一致,解决投诉问题,售后工单完结处理,跟进客户的投诉单。 …… 2、根据公司需求,做好售后工单汇总处理,每日做报表汇总及跟进工作;提前做好投诉处理结果报表 3、每日抽听客服通话录音,话术不合规范要及时指出,要求改正,;以及售后工单稽核。 …… 5、协助各个部门经理主管做好团队话术规范,减少投诉产生。 …… 6、主动学习投诉处理技巧,做好配送员,客服及客户的投诉问题解答; 7、完成公司领导安排的其它工作; 8、负责移动后端支撑、终端售后处理、终端产品数据统计等工作 。

阿里巴巴国际站运营/客服

4000-6000元

南宁-良庆区 1人 家居
广西爱阁工房家居有限责任公司
2025-05-13
岗位内容: 1.负责店铺日常运营、包括:产品上下架、主图详情页排版编辑优化、维护精选产品、优化店铺装修等; 2.负责公司产品在阿里巴巴国际站平台的销售客服工作; 3.负责答复、跟进及反馈客户咨询, …… 熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进; 任职要求 1. …… 有2年以上跨境电商运营经验,阿里巴巴国际站运营或客服经验者优先; 2.

电商客服主管

6000-10000元

南宁-青秀区 1人 包装 家具 工艺品
南宁市金春商贸有限责任公司
2025-05-11
岗位职责: 1、负责电商客服团队的日常工作管理,指导、监督、考核、评估、规范客服团队的各项日常工作; 2、根据企业战略制定部门岗位及人员规划,搭建人才梯队,提升部门业务能力和综合素质; 3、建立完善公司客户服务管理体系 …… ,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估; 4、搭建客服人员的培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 5、建立完善客服团队工作流程梳理,规范各类服务话术,提升服务水平; 6、及时处理各种投诉及突发性事件 …… ,解决售前售后疑难问题; 7、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标; 8、负责客服团队激励体系建立以及团队氛围打造保障团队各项指标,有团队合作精神; 9、每日对客服及运营上传的数据进行统计和分析反映出的问题及时和售前 …… 、运营等团队沟通跟进,并提出优化和解决方案; 10、负责带领完成抖音、视频号、其他电商平台等电商客服团队完成售后指标,对结果负责; 11、服从领导安排,协调与各部门的工作衔接及配合,按时向上级汇报工作
约 12 个岗位

南宁售后投诉客服招聘工资

¥ 4068 月均工资
薪资区间: 2000 - 30000元/月
108
个岗位
薪酬区间: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 1.9%
    2K
  • 41.7%
    3K
  • 38.9%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 4.6%
    6K-8K
  • 0.9%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 96.3%
  • 高中 1.9%
  • 大专 1.9%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占96.3%,高中占1.9%,大专占1.9%。

经验要求分析

  • 不限经验 98.1%
  • 1-3年 1.9%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.1%,1-3年占1.9%。
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