南宁售后运营客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁售后运营客服最新招聘,西乡塘区1条良庆区1条,平均工资约为3979元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售后运营客服保险售后客服沟通售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

电商客服专员-桂林

3000-5000元

南宁-良庆区-春天产业园 1人 轮胎
南宁致一轮胎有限公司
2025-11-18
工作内容:
1. 销售推广 :负责公司电商平台的产品销售,通过电话、在线客服等渠道,主动与潜在客户沟通,介绍产品特点与优势,挖掘客户需求,制定个性化的销售方案,促进成交,提升销售业绩。
2. 客户维护 :处理客户咨询、查询、投诉等售后问题,及时、准确地解答客户疑问,提供专业的技术支持与解决方案,确保客户满意度与忠诚度。
3. 订单管理 :跟踪订单状态,协调仓库、物流等部门,确保订单及时、准确发货,处理订单变更、取消等异常情况,保障客户购物体验。
4. 平台衔接 :作为平台客户与用户的沟通桥梁,收集并反馈客户对平台的意见与建议,协调平台运营团队优化平台功能与服务,提升客户体验。
5. 数据分析 :收集并分析销售数据、客户反馈数据,为销售策略调整、产品优化提供依据,助力业务持续发展。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先。
2. 年以上电商销售或客服经验,熟悉电商平台操作流程与规则,具备良好的销售技巧与谈判能力,有处理客户投诉与纠纷的经验。
3. 具备较强的沟通能力与人际交往能力,能够与不同类型的客户建立良好的关系。
4. 富有团队合作精神,具备良好的协调与组织能力,能够与平台运营、仓库、物流等部门高效协作。
5. 具备较强的抗压能力与应变能力,能够在快节奏、高压力的电商环境中工作。
6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。

客服专员

4000-5000元

南宁-西乡塘区 1人 餐饮
广西瑶王府餐饮管理有限公司
2025-11-14
岗位职责:
1. 负责电话、线上平台、门店等多渠道客户咨询解答,精准介绍广西特色菜品、非遗饮食文化、预订规则、优惠活动及配送政策;
2. 处理堂食/外卖/直播订单的确认、修改、取消及售后问题(食材质量、配送延误等),24小时内响应并给出解决方案,同步处理进度;
3. 受理客户投诉与建议,记录核心诉求并协调跨部门跟进,全程跟踪直至客户满意,维护品牌口碑;
4. 维护会员及粉丝社群,推送瑶族文化科普、新品预告及专属福利,记录客户饮食偏好与需求,提供个性化服务;
5. 配合直播业务,实时响应直播间咨询,协助处理订单异常,落实售后承诺并同步共性问题至运营团队;
6. 收集客户对菜品、服务、文化体验的反馈,定期汇总上报并提供优化建议,助力产品与服务迭代;
7. 严格遵守食品安全及平台规则,规范回应食材溯源、资质等咨询,杜绝违规宣传。
岗位要求:
1. 热爱餐饮行业,了解广西饮食文化(如油茶、大瑶山食材)者优先,认同瑶王府品牌理念;
2. 本科以上学历,有3年以上客服、餐饮服务或社群运营相关经验,具备良好的沟通表达能力与耐心,中共党员优先;
3. 熟悉电话、线上平台(微信、抖音等)沟通逻辑,能快速响应客户咨询,高效处理售后与投诉;
4. 反应敏捷,具备跨部门协调意识,能跟进问题直至闭环,维护客户满意度;
5. 会基础数据整理,能准确记录客户反馈并汇总上报,有优化服务的主动意识;
6. 严格遵守食品安全及平台规则,有合规意识,无不良服务记录。
约 2 个岗位

南宁售后运营客服招聘工资

¥ 3979 月均工资
薪资区间: 2000 - 7000元/月
91
个岗位
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:4K
  • 1.1%
    2K
  • 30.8%
    3K
  • 44%
    4K
  • 15.4%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历 95.5%
  • 高中 2.3%
  • 中专 1.1%
  • 大专 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95.5%,高中占2.3%,中专占1.1%,大专占1.1%。

经验要求分析

  • 不限经验 98.9%
  • 1-3年 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.9%,1-3年占1.1%。

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