南宁售后支持客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁售后支持客服最新招聘,青秀区1条兴宁区1条,平均工资约为4013元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售后支持客服保险售后客服售后客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

销售内勤

3000-5000元

南宁-兴宁区 1人
广西邕美供应链管理有限公司
7小时前
岗位职责:
客户沟通与接待: 负责接待客户咨询,解答产品及订单疑问,维护良好的客户关系。
订单流程处理: 准确、高效地接收并处理客户订单,完成系统开单、录入与确认工作。
内部协调与跟进:
作为衔接枢纽,与采购部门对接,确保产品供应;
与仓库部门对接,协调安排货物的备货、拣配工作。
物流与配送管理: 跟踪订单生产及库存状态,协同安排物流发货,确保订单按承诺时效完成配送。
售前售后支持: 处理客户售前咨询,以及订单跟踪、客诉初步受理等售后服务工作,提升客户满意度。
任职要求:
大专及以上学历,专业不限,有销售支持、客服或跟单经验者优先。
熟练使用Office办公软件,会使用ERP系统者更佳。
具备良好的沟通表达能力、服务意识和协调能力,耐心细致。
具备较强的责任心和团队合作精神,能承受一定的工作压力。

电商客服专员

2000-3000元

南宁-青秀区-半山丽园 1人 包装 电子 服装
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
2025-11-22
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让客户收到货后心里有落差。
2.【通知付款】
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3.【回访/留言】
交易成功后的订单比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老客户电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^”另外,可以在咨询中可以随便了解客户平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给客户联系客户或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

客服主管

5000-6000元

南宁-良庆区 1人 食品
广西创健食品科技有限公司
2025-11-18
【职责描述】
1、客服管理体系搭建
2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等,落实各项服务及业务工作,并为团队成员提供引导和支持;
3、制订客户维护方案计划并组织实施;客户潜在需求挖掘并提供合作方案,提高复购率;拟定激活沉寂客户方案并组织实施,提升销售业绩;
4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析,提出解决方案并落地,不断优化服务流程和业务产品内容,提高用户体验;
5、合理安排客服人员的工作及排班,确保工作高效、有序进行;
6、负责团队激励和管理,提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力,全方位优化客户服务质量;
7、具备一定的培训能力和培训技巧,能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训;
8、完成领导安排的其他事宜。
【任职要求】
1、本科以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、3年及以上电商销售客服管理工作经验,熟悉主流电商平台相关规则;有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。
3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施;
4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神,有一定协同合作的工作经验;
5、具备较好的职业素养,较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。
约 3 个岗位

南宁售后支持客服招聘工资

¥ 4013 月均工资
薪资区间: 2000 - 7000元/月
91
个岗位
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:4K
  • 1.1%
    2K
  • 27.5%
    3K
  • 48.4%
    4K
  • 15.4%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历 95.5%
  • 高中 2.2%
  • 中专 1.1%
  • 大专 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95.5%,高中占2.2%,中专占1.1%,大专占1.1%。

经验要求分析

  • 不限经验 98.9%
  • 1-3年 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.9%,1-3年占1.1%。

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