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南宁售后支持客服招聘
桂聘提供2025年11月南宁售后支持客服最新招聘,青秀区1条兴宁区1条,平均工资约为4013元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售后支持客服保险售后客服售后客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作
销售内勤
3000-5000元
南宁-兴宁区
1人
广西邕美供应链管理有限公司
7小时前
岗位职责:
客户沟通与接待: 负责接待客户咨询,解答产品及订单疑问,维护良好的客户关系。
订单流程处理: 准确、高效地接收并处理客户订单,完成系统开单、录入与确认工作。
内部协调与跟进:
作为衔接枢纽,与采购部门对接,确保产品供应;
与仓库部门对接,协调安排货物的备货、拣配工作。
物流与配送管理: 跟踪订单生产及库存状态,协同安排物流发货,确保订单按承诺时效完成配送。
售前售后支持: 处理客户售前咨询,以及订单跟踪、客诉初步受理等售后服务工作,提升客户满意度。
任职要求:
大专及以上学历,专业不限,有销售支持、客服或跟单经验者优先。
熟练使用Office办公软件,会使用ERP系统者更佳。
具备良好的沟通表达能力、服务意识和协调能力,耐心细致。
具备较强的责任心和团队合作精神,能承受一定的工作压力。
电商客服专员
2000-3000元
南宁-青秀区-半山丽园
1人
包装
电子
服装
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
2025-11-22
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让客户收到货后心里有落差。
2.【通知付款】
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3.【回访/留言】
交易成功后的订单比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老客户电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^”另外,可以在咨询中可以随便了解客户平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给客户联系客户或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
客服主管
5000-6000元
南宁-良庆区
1人
食品
广西创健食品科技有限公司
2025-11-18
【职责描述】
1、客服管理体系搭建
2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等,落实各项服务及业务工作,并为团队成员提供引导和支持;
3、制订客户维护方案计划并组织实施;客户潜在需求挖掘并提供合作方案,提高复购率;拟定激活沉寂客户方案并组织实施,提升销售业绩;
4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析,提出解决方案并落地,不断优化服务流程和业务产品内容,提高用户体验;
5、合理安排客服人员的工作及排班,确保工作高效、有序进行;
6、负责团队激励和管理,提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力,全方位优化客户服务质量;
7、具备一定的培训能力和培训技巧,能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训;
8、完成领导安排的其他事宜。
【任职要求】
1、本科以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、3年及以上电商销售客服管理工作经验,熟悉主流电商平台相关规则;有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。
3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施;
4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神,有一定协同合作的工作经验;
5、具备较好的职业素养,较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。
约 3 个岗位
南宁售后支持客服招聘工资
¥ 4013
月均工资
薪资区间: 2000 - 7000元/月
91
个岗位
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:4K
1.1%
2K
27.5%
3K
48.4%
4K
15.4%
5K
5.5%
6K-8K
学历要求分析
不限学历 95.5%
高中 2.2%
中专 1.1%
大专 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95.5%,高中占2.2%,中专占1.1%,大专占1.1%。
经验要求分析
不限经验 98.9%
1-3年 1.1%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.9%,1-3年占1.1%。
南宁售后支持客服招聘最新投递
黄小姐
2025-11-27
投递了
广西邕美供应链管理有限公司
的
销售内勤
职位
周小姐
2025-11-25
投递了
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
的
电商客服专员
职位
相关企业
广西柳工机械股份有限公司
工程机械及零配件、工业车辆的研发、生产、销售、维修及售后服务;流动式起重机、专用汽车和挂车、专用货车、特种作业车及底盘以及采用二类底盘生产改装车的销售及售后服务;工程机械、工业汽车、起重机械、高空作业设备及配件的回收、再制造及销售;工业机器人系统集成设计、制造、销售及售后服务;计算机软硬件、物联网智能终端设备的研发、生产、销售、转让及技术咨询服务;计算机系统集成;工程机械整机、零部件、材料及集成系统的技术研发、试验、咨询、转让及相关服务;技术管理咨询;工艺装备设计、制作与销售;水电等能源的供应与服务;工矿设备及配件、汽车配件、五金交电、电工器材、五金工具、机电成套设备、原辅材料、仪器仪表、轻工业品、预包装食品、润滑油销售;货物及技术进出口业务;机械设备及场地租赁。
广西霖德商贸有限公司
一般项目:服装服饰零售;服装服饰批发;日用口罩(非医用)销售;针纺织品及原料销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);玩具、动漫及游艺用品销售;化妆品批发;化妆品零售;消毒剂销售(不含危险化学品);日用杂品销售;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
建筑装饰设计、园林景观设计、市政公用工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程(以上项目取得资质后方可开展经营);销售:电子产品、五金交电、办公用品、电脑耗材、工艺品、建筑装饰材料(除危险化学品及木材)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
广西书香指南文化有限公司
批发兼零售:图书、报纸、期刊、电子出版物(以上项目凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准)、电脑学习机、智力玩具、文具、日用百货;教育信息咨询服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告。
瑞声科技(南宁)有限公司
一般项目:新材料技术研发;电子专用材料研发;电子元器件制造;电子元器件批发;电子元器件零售;电子元器件与机电组件设备制造;电子元器件与机电组件设备销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子专用设备制造;密封件制造;移动通信设备制造;有色金属合金制造;通信设备制造;通用零部件制造;通用设备制造(不含特种设备制造);微特电机及组件制造;电子专用材料制造;电子专用材料销售;技术进出口;货物进出口;模具制造;模具销售;机械设备租赁;金属表面处理及热处理加工;金属结构销售;塑料制品制造;锻件及粉末冶金制品制造;住房租赁;非居住房地产租赁(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:道路货物运输(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
广西美斯达集团有限公司
一般项目:企业总部管理;矿山机械制造;电子专用设备制造;电子产品销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
上海汉和生物科技有限公司
从事生物科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务,计算机软件开发及相关领域内的技术咨询,工业产品设计,模型设计,包装设计,动漫设计,工艺品设计,贸易经纪与代理,文化艺术活动交流策划,体育咨询,企业管理咨询,公关活动策划,企业形象策划,市场信息咨询与调查(不得从事社会调研、社会调查、民意调查、民意测验),文艺创作及表演,展览展示服务,会务服务,餐饮企业管理,酒店管理,各类广告的设计、制作、代理、发布。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
广西美斯达工程机械设备有限公司
工程机械设备、矿山机械设备、履带移动式破碎设备、履带移动式筛分设备及零部(配)件的技术研发、制造、销售、租赁及其维修维护服务;五金交电、机电设备及电子产品的批发、零售;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
广西南宁道之星汽车销售有限公司
销售:汽车、汽车配件、汽车饰品、五金交电、化工产品(除危险化学品)、建筑材料(除危险化学品及木材)、机械设备、电子产品(除国家专控产品)、橡胶制品、家用电器、日用百货、针纺织品、家具(涉及许可的,具体项目以审批部门批准的为准);贸易经济与代理(国家有专项规定除外)、展览展示服务,二手车交易居间;汽车信息咨询,经济咨询及贸易信息咨询(不含中介服务);汽车租赁、服务器租用、软件开发集成。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
广西花驰活动策划有限公司
一般项目:咨询策划服务;社会经济咨询服务;企业形象策划;法律咨询(不含依法须律师事务所执业许可的业务);信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);项目策划与公关服务;组织文化艺术交流活动;礼仪服务;个人商务服务;日用百货销售;美发饰品销售;服装服饰零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用杂品销售;游艺及娱乐用品销售;游艺用品及室内游艺器材销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);橡胶制品销售;礼品花卉销售;广告制作;数字内容制作服务(不含出版发行);广告设计、代理;市场营销策划;会议及展览服务;影视美术道具置景服务;婚庆礼仪服务;图文设计制作;日用品批发;日用品销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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