南宁索赔员招聘

1、检查车辆故障是否属于质量问题、故障配件是否在保修期内，明确零件三包时间与范围。
2、向客户宣传三包政策，解释索赔流程及结果，维护客户正当权益。
3、填写、打印索赔申请单、信息报告，确保电子数据准确并上传厂家系统。
4、对索赔旧件进行回收、贴标签、分类存放，并按厂家要求及时返厂。
5、协助财务与厂家结算首保及三包费用，跟踪索赔款项到账情况。
6、每日整理单据，每月汇总保修零配件申请表并存档，建立完整索赔档案。
7、定期与厂家沟通索赔政策更新，向维修部传递技术改进信息。
8、收集车辆质量信息，反馈给厂家以推动产品改进。
岗位要求：
1、熟悉汽车配件名称、三包政策及索赔流程，掌握故障鉴别技能。
2、具备较强沟通能力（与客户、厂家协调）、细致的文档管理能力及抗压能力。