南宁线上客服招聘
桂聘提供2025年11月南宁线上客服最新招聘，良庆区7条青秀区5条，平均工资约为4270元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多线上客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
会员健康顾问
4000-6000元
南宁-江南区
1人
政府
南宁市江南区福建园石柱岭社区卫生服务中心
2025-11-16
一．任职要求：
1. 硬性技能与资质
专业背景： 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求： 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构（如眼科、齿科、体检中心）工作经验者优先。
技能： 熟练使用CRM（客户关系管理）系统及Office办公软件，具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力： 具备极强的耐心和亲和力，能倾听并理解患者（会员）的需求与情绪，用语专业且通俗，能建立信任感。
服务意识与主动性： 真正热爱服务工作，能想会员之所想，急会员之所急，提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力： 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益，并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧： 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力，而非强硬推销。
抗压与应变能力： 能妥善处理会员的抱怨与投诉，保持情绪稳定，积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信： 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心，严守保密原则。
耐心细致： 服务流程繁琐，需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作： 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作，为会员提供无缝衔接的服务体验。
二． 岗位职责：
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理，确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务： 为会员提供“一对一”的健康顾问服务，包括但不限于：就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀： 在会员生日、节假日等特殊时刻，执行个性化的关怀计划，传递医馆温度。
投诉与建议处理： 作为会员投诉的首席受理人，积极、高效、妥善地解决问题，并收集反馈，推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访，跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案，协助医生/健康管理师，为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群（如微信社群），定期发布健康资讯，维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门，策划并组织专属于会员的线上线下活动，如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等，提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求，通过专业服务和信任关系，引导会员进行健康消费升级与跨科室转化，提升会员终身价值。
分析会员消费数据，识别高价值会员与流失风险会员，并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据（如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等），撰写会员运营报告，为经营决策提供数据支持。
三．工作目标（KPI考核方向）：
会员规模： 会员数量、会员增长率
会员活跃度： 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值： 会员消费占比、客单价、会员终身价值（LTV）
会员满意度： 会员满意度评分、会员推荐率（NPS）、投诉解决率
会员忠诚度： 会员流失率
1. 硬性技能与资质
专业背景： 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求： 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构（如眼科、齿科、体检中心）工作经验者优先。
技能： 熟练使用CRM（客户关系管理）系统及Office办公软件，具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力： 具备极强的耐心和亲和力，能倾听并理解患者（会员）的需求与情绪，用语专业且通俗，能建立信任感。
服务意识与主动性： 真正热爱服务工作，能想会员之所想，急会员之所急，提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力： 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益，并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧： 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力，而非强硬推销。
抗压与应变能力： 能妥善处理会员的抱怨与投诉，保持情绪稳定，积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信： 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心，严守保密原则。
耐心细致： 服务流程繁琐，需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作： 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作，为会员提供无缝衔接的服务体验。
二． 岗位职责：
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理，确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务： 为会员提供“一对一”的健康顾问服务，包括但不限于：就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀： 在会员生日、节假日等特殊时刻，执行个性化的关怀计划，传递医馆温度。
投诉与建议处理： 作为会员投诉的首席受理人，积极、高效、妥善地解决问题，并收集反馈，推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访，跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案，协助医生/健康管理师，为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群（如微信社群），定期发布健康资讯，维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门，策划并组织专属于会员的线上线下活动，如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等，提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求，通过专业服务和信任关系，引导会员进行健康消费升级与跨科室转化，提升会员终身价值。
分析会员消费数据，识别高价值会员与流失风险会员，并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据（如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等），撰写会员运营报告，为经营决策提供数据支持。
三．工作目标（KPI考核方向）：
会员规模： 会员数量、会员增长率
会员活跃度： 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值： 会员消费占比、客单价、会员终身价值（LTV）
会员满意度： 会员满意度评分、会员推荐率（NPS）、投诉解决率
会员忠诚度： 会员流失率
技术支持客服（覃塘区）
3000-4000元
南宁-青秀区-金禄大厦
1人
通信
网络
广西一码通信息技术有限公司
2025-11-15
一、岗位职责：
负责线上线下业务答疑、根据公司推广的业务为用户使用进行相应的培训。
1、根据公司培养方案完成相应的专业知识、系统学习公司产品和业务知识，熟悉平台运营模式，熟练使用各类产品应用功能及配置；
2、负责在项目落地过程中，对各级管理员、角色管理及应用的操作培训；
3、组建客户服务群，落实客户维护及线上支撑相关工作；
4、为线上客服提供必要的技术支持。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，工商管理、市场营销相关专业优先；
2、责任心强，注重团队合作，具备良好的沟通能力。
3、良好的服务意识。
4、能接受广西区内短期出差。
三、薪资福利
3000-4000，具体***
四、上班地址
贵港市覃塘区覃塘镇金港大道荷美创业孵化基地205
负责线上线下业务答疑、根据公司推广的业务为用户使用进行相应的培训。
1、根据公司培养方案完成相应的专业知识、系统学习公司产品和业务知识，熟悉平台运营模式，熟练使用各类产品应用功能及配置；
2、负责在项目落地过程中，对各级管理员、角色管理及应用的操作培训；
3、组建客户服务群，落实客户维护及线上支撑相关工作；
4、为线上客服提供必要的技术支持。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，工商管理、市场营销相关专业优先；
2、责任心强，注重团队合作，具备良好的沟通能力。
3、良好的服务意识。
4、能接受广西区内短期出差。
三、薪资福利
3000-4000，具体***
四、上班地址
贵港市覃塘区覃塘镇金港大道荷美创业孵化基地205
行政实习生岗
4000-5000元
南宁-江南区
3人
广西税盛财税管理咨询有限公司
2025-11-14
纯接听客服，有来电就接，无需主动外呼，工作简单，
接的每一通电话都有提成，收入有保障，稳定4000-4500，
实习生入职可盖实习章
工作内容：
负责在系统平台上接听用户的进线电话
只需要为来电用户提供业务查询、业务办理、业务咨询解答、客户投诉建议等来电咨询服务；
工作时间：
每天工作7-8小时，到点可下班，无需加班。（休息充足）月休6-7天
薪酬福利：
1、底薪2500+提成（我们接的每一通电话都有绩效提成）+绩效奖金+其它福利+社保；
压力小较小且收入稳定，综合薪资：4200-6000（多劳多得）
2、晋升方向：客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理
3、福利：每月丰富的团建拓展活动，舒适的办公环境，各种节日福利；
公司团队氛围好，提供每月团建活动（如烧烤，唱K，游园，定期大型活动拓展、球赛等）
白领模式，无需外出日晒雨淋，线上办公，办公环境舒适，同事之间关系融洽。
接的每一通电话都有提成，收入有保障，稳定4000-4500，
实习生入职可盖实习章
工作内容：
负责在系统平台上接听用户的进线电话
只需要为来电用户提供业务查询、业务办理、业务咨询解答、客户投诉建议等来电咨询服务；
工作时间：
每天工作7-8小时，到点可下班，无需加班。（休息充足）月休6-7天
薪酬福利：
1、底薪2500+提成（我们接的每一通电话都有绩效提成）+绩效奖金+其它福利+社保；
压力小较小且收入稳定，综合薪资：4200-6000（多劳多得）
2、晋升方向：客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理
3、福利：每月丰富的团建拓展活动，舒适的办公环境，各种节日福利；
公司团队氛围好，提供每月团建活动（如烧烤，唱K，游园，定期大型活动拓展、球赛等）
白领模式，无需外出日晒雨淋，线上办公，办公环境舒适，同事之间关系融洽。
线上纯接听客服
4000-5000元
南宁-良庆区
3人
广西税盛财税管理咨询有限公司
2025-11-14
工作内容:只负责接听，不需要外呼，带薪培训。
(1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题
(2)收集用户所反馈的意见，做好详细记录并处理解决
基础底薪2200+提成（只要接通的每一通电话都有绩效提成）+效能奖金+节日福利+五险
前期入职综合收入稳定在4200-5000，老员工可达6-7K
职位要求:
(1)普通话无明显地方口音；
(2)为人诚实正直、积极上进；
(3)具备良好的服务意识；
实习生 4000~6000
4000-5000元
南宁-江南区
3人
广西税盛财税管理咨询有限公司
2025-11-14
纯接听客服，有来电就接，无需主动外呼，工作简单，
接的每一通电话都有提成，收入有保障，稳定4000-4500，
实习生入职可盖实习章
工作内容：
负责在系统平台上接听用户的进线电话
只需要为来电用户提供业务查询 …… 6-7天
薪酬福利：
1、底薪2500+提成（我们接的每一通电话都有绩效提成）+绩效奖金+其它福利+社保；
压力小较小且收入稳定，综合薪资：4200-6000（多劳多得）
2、晋升方向：客服 …… -培训-项目经理
3、福利：每月丰富的团建拓展活动，舒适的办公环境，各种节日福利；
公司团队氛围好，提供每月团建活动（如烧烤，唱K，游园，定期大型活动拓展、球赛等）
白领模式，无需外出日晒雨淋，线上办公
客服专员
4000-5000元
南宁-西乡塘区
1人
餐饮
广西瑶王府餐饮管理有限公司
2025-11-14
负责电话、线上平台、门店等多渠道客户咨询解答，精准介绍广西特色菜品、非遗饮食文化、预订规则、优惠活动及配送政策；
2. …… 本科以上学历，有3年以上客服、餐饮服务或社群运营相关经验，具备良好的沟通表达能力与耐心，中共党员优先；
3. …… 熟悉电话、线上平台（微信、抖音等）沟通逻辑，能快速响应客户咨询，高效处理售后与投诉；
4. 反应敏捷，具备跨部门协调意识，能跟进问题直至闭环，维护客户满意度；
5.
中医诊所店长（如医院诊所连锁药店养生美容
7000-12000元
南宁-兴宁区
1人
慈益仁健康管理服务（广西）有限责任公司
2025-11-14
团队建设与管理：
· 负责对前台、客服、药剂、护士等运营团队进行招聘、培训、绩效考核和日常管理。
· 营造积极、团结、学习型的团队氛围，提升团队凝聚力和专业服务能力。 …… · 策划并落地线上线下营销活动（如健康讲座、义诊、社区活动、新媒体运营等），提升诊所品牌知名度和影响力。
· 分析经营数据（如门诊量、客单价、复诊率、成本等），发现问题并提出有效的业绩提升策略。
民宿收房管家
4000-9000元
南宁-良庆区
1人
广西佳家乐科技管理有限公司
2025-11-13
(公司是做线上民宿运营的，真实且正规)
一、工作内容:公司提供意向客服资源，通过线上沟通联系闲置房源客户到访公司，做好邀约。后端有专业谈单对你的邀约进行签约，成单。
民宿客服专员
6000-9000元
南宁-良庆区
1人
广西佳家乐科技管理有限公司
2025-11-13
(公司是做线上民宿运营的，真实且正规哦~各位小伙伴请放心咨询)
一、工作内容:公司提供意向客服资源，通过线上沟通联系闲置房源客户到访公司，做好邀约。后端有专业谈单对你的邀约进行签约，成单。
民宿租赁管家
5000-10000元
南宁-良庆区
1人
广西佳家乐科技管理有限公司
2025-11-13
(公司是做线上民宿运营的，真实且正规)
一、工作内容:公司提供意向客服资源，通过线上沟通联系闲置房源客户到访公司，做好邀约。后端有专业谈单对你的邀约进行签约，成单。
健康挂号员
5000-10000元
南宁-兴宁区
1人
医院
南宁东大中医肛肠医院有限公司
2025-11-13
岗位职责：为线上咨询医疗疾病的患者提供医疗咨询分析解答挂号 有意者可直接投递简历。
任职要求：
1、不限经验不限专业，公司提供带薪培训。
2、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力。 …… 熟练掌握基本电脑操作、打字每分钟30-40字以上
6、有移动 ，联通或营销类培训经验最佳
工作时间：
两班倒：早班8:00-16:00，晚班：16:00-24:00，应聘的小伙伴们看清楚上班时间哦，有销售或者客服工作经验者可优先录取
办公室客服专员
4000-6000元
南宁-良庆区
6人
广西领航升本教育科技有限公司
2025-11-12
缴纳五险
公司团队氛围好，提供每月团建活动（如烧烤，唱K，游园，定期大型活动拓展、球赛等）
白领模式，无需外出日晒雨淋，线上办公，办公环境舒适，同事之间关系融洽。 …… 薪酬福利：
1、底薪2400+提成（我们接的每一通电话都有绩效提成）+激励奖金+其它福利 ，收入稳定，综合薪资：4200-6000+五险
2、晋升方向：客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理
线上客服
3000-6000元
南宁-江南区-江南万达广场
2人
广西上宸互娱科技有限责任公司
2025-11-09
工作内容：只需通过维护后台操作，积极主动的与用户沟通，建立良好的客户关系，维护新老用户
线上医疗咨询
4000-8000元
南宁-兴宁区
1人
医院
南宁东大中医肛肠医院有限公司
2025-11-08
岗位职责
1、负责官网线上咨询服务，提供线上咨询服务方案。
2、了解确定患者的需求;
3、维护与新老患者的良好合作关系;
4、根据公司制定的计量任务计划，完成公司下达的计量任务。 …… 2.有相关客服、销售、运营等实习经验者优先考虑。
4.喜欢挑战自我，挑战高薪的欲望。
5.自信，有恒心，良好的心态，能承受一定的压力。
社区管理员(不打电话6－8K)
6000-8000元
南宁-青秀区-万象城
1人
健康
广西东方泓健康管理有限公司
2025-11-05
1.通过企业微信线上文字客服服务客户，为客户提供专业的健康咨询服务
2.定期发布活动信息，维护我们VIP客户，及时解答客户问题
3.与客户保持良好沟通，确保服务质量
上班时间:早上8:30－12:
南宁线上客服招聘工资
￥
4270 月均工资
薪资区间:
2000 -
14000元/月
1282
个岗位
薪酬区间: 2K - 14K，最多人拿：4K
-
4.7%2K
-
28.4%3K
-
37.5%4K
-
20.4%5K
-
12.8%6K-8K
-
2.7%8K-1W
-
0.9%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 98.9%
- 初中 0.1%
- 高中 0.1%
- 中专 0.3%
- 大专 0.6%
南宁网络客服招聘需要什么学历？不限学历占98.9%，初中占0.1%，高中占0.1%，中专占0.3%，大专占0.6%。
经验要求分析
- 不限经验 99.7%
- 应届毕业生 0.1%
- 1-3年 0.2%
南宁网络客服招聘需要什么经验？不限经验占99.7%，应届毕业生占0.1%，1-3年占0.2%。
南宁线上客服招聘最新投递
-
刘女士2025-11-16投递了 南宁东大中医肛肠医院有限公司 的 健康挂号员 职位 -
林小姐2025-11-16投递了 广西瑶王府餐饮管理有限公司 的 客服专员 职位 -
钟小姐2025-11-14投递了 广西东方泓健康管理有限公司 的 社区管理员(不打电话6－8K) 职位 -
韦先生2025-11-14投递了 广西东方泓健康管理有限公司 的 社区管理员(不打电话6－8K) 职位 -
林小姐2025-11-13投递了 南宁东大中医肛肠医院有限公司 的 线上医疗咨询 职位 -
归小姐2025-11-13投递了 南宁东大中医肛肠医院有限公司 的 健康挂号员 职位
相关企业
-
从事生物科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务,计算机软件开发及相关领域内的技术咨询,工业产品设计,模型设计,包装设计,动漫设计,工艺品设计,贸易经纪与代理,文化艺术活动交流策划,体育咨询,企业管理咨询,公关活动策划,企业形象策划,市场信息咨询与调查(不得从事社会调研、社会调查、民意调查、民意测验),文艺创作及表演,展览展示服务,会务服务,餐饮企业管理,酒店管理,各类广告的设计、制作、代理、发布。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】 -
餐饮管理，餐饮服务（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
对健康产业、养老院、高新技术产业、商业、酒店业、教育业、文化产业、信息产业的投资；健康管理咨询（不含治疗和医疗咨询以及国家有专项规定的项目）；软件开发、技术咨询；会议会展服务；销售及网上销售：食品（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）；自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务，许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营（国家限制公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
对建筑业、房地产业、制造业、餐饮业、文化娱乐业的投资，矿产品、煤炭、机械设备、仪器仪表、机电产品、化工产品（危险化学品除外）、有色金属、建材、苗木、花卉的销售；道路货物运输（普通道路货物运输）；房地产开发；进出口贸易。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食品销售（仅销售预包装食品）；第二类医疗器械销售；第一类医疗器械销售；第一类医疗器械生产；保健食品（预包装）销售；特殊医学用途配方食品销售；货物进出口；医学研究和试验发展；生物质能资源数据库信息系统平台；大数据服务；数据处理和存储支持服务；软件开发；软件销售；人工智能应用软件开发；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；信息技术咨询服务；化妆品零售；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：特殊医学用途配方食品生产；食品生产；食品销售；保健食品生产；第二类医疗器械生产；第三类医疗器械生产；第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
对影视业、环保业、旅游业、文化业的投资与咨询；广播影视节目制作与发行（具体项目以审批部门批准的为准）；演员经纪人服务，演出经纪服务（具体项目以审批部门批准的为准）；文化艺术交流活动的组织、策划；商务信息咨询；影视器材的销售及租赁；配电开关控制设备、高低压成套设备及配件、通信设备及备件、灯具、家居电气、电线、电缆、电缆桥架、变压器、水泵、成套给水设备的生产、销售及加工；房地产开发经营，物业服务；住宿服务，餐饮服务（以上两项具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目：互联网直播服务（不含新闻信息服务、网络表演、网络视听节目）；互联网新闻信息服务；互联网顶级域名运行管理；互联网信息服务；电子认证服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：互联网安全服务；互联网数据服务；软件开发；游艺及娱乐用品销售；动漫游戏开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
计算机软硬件、网络、系统集成及办公自动化设备的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,综合布线,计算机及配套设备销售、办公设备及办公用品销售,数码产品销售,通讯器材(除国家专控产品),五金产品,仪器仪表销售,安全技术防范工程设计及施工,安全技术防范设备销售。 -
网络技术、计算机软件、硬件的技术开发、技术咨询、技术服务；票务代理服务；电子交易、收费系统运营技术开发、信息咨询；电子交易、收费系统相关配套设备的技术开发、生产、销售、应用、充值。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；通讯设备修理；物联网技术服务；通讯设备销售；电子产品销售；家用电器销售；厨具卫具及日用杂品批发；电动自行车销售；日用百货销售；文具用品零售；办公用品销售；玩具销售；农副产品销售；建筑材料销售；五金产品零售；五金产品批发；建筑装饰材料销售；非居住房地产租赁；住房租赁；计算机及通讯设备租赁。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：基础电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）