南宁 1人
2025-11-27
南宁市方达印刷有限责任公司
岗位职责: 1. 负责报价,开工单,跟进生产,协调和管理印刷订单的跟单工作 2. 确保印刷进度和质量符合客户要求 3. 与团队成员有效沟通,确保订单顺利进行 任职要求: 1. 具备出色的组织和协调能力 2. 能够处理多任务并保持高效率 3. 拥有良好的沟通技巧和团队合作精神 4.积极向上,责任心强,对订单负责到底。 5.会用各种平面设计软件,熟悉印刷流程,懂印刷各种工艺,具有5年以上的同业经验。 特别说明:高薪,福利好。面谈。
南宁-青秀区-凯悦国际 1人
2025-11-22
广西新豪智云技术股份有限公司
服务台职责: 1、负责接听客户咨询、投诉电话,并做好电话记录并及时转达给解决问题部门,并将解决结果反馈回客户,对服务请求进行信息识别和分级分类。 2、根据服务请求和事件分类分级进行工单分派。 3、跟进事件的处理进程和结果,并根据情况判断事件是否升级或完结关闭。 4、督促技术人员将故障处理过程录入知识库。 5、负责事件处理的客户满意度调查,做好服务回访计划,并进行记录,定期对满意度调查结果进行数据汇总分析和报告。 6、负责运维项目、售后项目所产生的零星销售工作,至款项收回结项。 7、参与公司相关体系的运行、监督和改进等管理活动。 8、根据运维服务管理要求,结合项目合同,建立运维服务质量管理和交付计划,开展计划监督管理工作,并做好过程跟进。 9、负责运维项目及售后项目的交付实施监督及日常工作跟进检查。 10、根据运维业务和质量管理要求,规划客户满意度调查工作,并落实开展收集用户满意度。 11、协助部门组织开展法律法规、管理体系、规章制度等相关培训,培养员工的质量、服务等意识,推广企业文化。 能力要求: 1、大专以上学历,2年相关工作经验 2、工作积极主动,有责任心,善于沟通协调,具有服务意识。 3、有较强的文档编辑和整理能力。