服务经理

10000-15000元
2025-05-17
岗位描述:
工作内容:

1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作;

2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务;

3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问;

4、负责客户群的回款跟踪;

5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系;

6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。

岗位要求

1、专科及以上学历;年龄22-32岁

2、有责任担当,良好的沟通能力和应变能力;

3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑;

4、有汽修行业服务经理的优先。

福利待遇:

薪资:底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

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3000-6000元
南宁-西乡塘区 10人 4小时前
广西泰盈信息技术有限公司
【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。
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3000-5000元
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岗位内容: 1、负责接听TOP家电品牌官方400热线,为用户提供家电安装及维修服务; 2、负责记录电话内容录入工单系统下发相应事业部即可,内容简单易上手; 3、负责的产品为空调、洗衣机、热水器、冰箱等家电产品; 工作时间: 1、带薪培训,理论培训期7天左右,培训期为行政班(早九晚六) 2、正式入职后日工作8小时,8:00-22:30轮班,分早中晚班,没有通宵班;每个班次8小时/天; 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话标准, 2、入职签定正式劳动合同,可招收实习生签订实习协议,可盖实习章 3、有较好的沟通能力及问题处理能力; 4、普通话无明显地方口音,语言表达流利。
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4000-9000元
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岗位:私密美导老师 职位要求:必须1年以上私密相关的工作经验! 工作内容: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所管理的客户; 5、服务好所辖区域内加盟店,并做好市场规划; 6、卡项销售,顾客引流 任职资格: 1、22-40岁,高中及以上学历,形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测,1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验, 3、有上进心,沟通能力强,情绪稳定,适合出差。 其他福利: 1、底薪+奖励; 2、入职即享受生日礼、父母礼、节日礼、月度奖励; 3、 带薪休假、出国旅游、团队聚餐。
客服经理
3000-5000元
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1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理; 2、负责年检客户全程服务(简单标准的流程),填写单据; 3、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2、喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点: 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间:8:30-18:00
客服经理
8000-10000元
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1、负责搭建售后服务体系,制定工程服务制度和流程,完善客户常见问题反馈、优化流程、提升优化客户服务质量,协助销售部门做好后续方案跟进工作,达成业务指标; 2、制定客户服务标准、售后培训计划并组织落实.为客服团队提供培训和发展机会,提高团队成员的专业能力和服务水平。 3、负责处理公司重大投诉,保证售后服务质量,对消费者满足度进行跟踪及分析,提升平台客户满足度; 4、监控客服团队的绩效和服务质量,及时发现问题并采取措施进行改进; 5、负责政府机关单位、VIP客户等重要来访客户的接待及导览工作,提供优质高效的服务,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题; 6、负责拟定和修改客服部讲解流程、客户服务流程、接待讲解话术等; 7、完成高层领导安排的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有3年以上接待讲解经验及团队管理经验; 2、身高165以上,形象气质良好,有高端建材展厅导购、奢侈品行业、汽车行业、高端会所服务经验者优先; 3、以较强的沟通协调能力及服务意识提高客户满意度,擅于处理客户关系,能快速有效的应对突发情况; 4、端庄大方、举止文雅,具有培训他人的能力,具有较强的亲和力与个人魅力; 5、重视服务礼仪,关注细节,工作有责任心,保密意识强,具备一定的服务意识和学习能力。 福利待遇: 1、薪资架构及范围:底薪+绩效+浮动奖金,8K-10K元/月 2、浮动奖励:根据个人及团队业绩表现发放季度奖金; 2、享受各类正常法定节假日; 3、五险、提供午餐、通讯补助、交通补贴、年终奖、定期体检、节假日福利、下午茶点福利等; 4、员工活动:部门聚餐、户外拓展/旅游、员工生日会、年终文娱表演等; 5、人性化的工作氛围,各类的自我提升类的培训学习活动等。
客服经理
5000-7000元
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客服经理
5000-10000元
南宁-西乡塘区 1人 21小时前
南宁佳合汽车销售有限公司
工作内容: 1、负责客户活动过程执行效果,含客户营销与车主维系活动; 2、工作中及时发现客户满意度,销售,售后流程等环节所出现的问题,跟踪相关部门整改情况; 3、组织相关部门对客户投诉处理,对重大投诉与厂家进行协商共同处理,并跟踪结果; 4、跟进服务客餐区,接待区顾客服务工作等、 职位要求: 1、大专以上学历; 2、两年以上客户服务管理岗位从业经验; 3、具有较强的沟通,协调能力,良好的团队精神; 4、工作积极主动,性格开朗,讲求效率,乐于接受挑战; 5、有汽车行业经验优先。
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广西运德汽车运输集团有限公司保修厂
服务经理 ¥10000-15000
南宁-兴宁区
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