客服专员（资产部）

岗位职责：

1、负责预约客户办理贷款申请、解查封、权证转移等相关手续，指导并告知客户准备相关资料、签署办理相关手续的文书及相关费用；

2、协助指引客户到相关部门办理过户、抵押等手续，实时反馈办理进度，并做好台账记录。

3、实时关注银行贷款、法院、不动产中心、税局等部门最新政策的调整，将新信息发至部门负责人；

4、领导交代的其他工作事项。

任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上贷款相关工作经验；

2、熟悉二手房、法拍房、不良资产的业务办理流程和风控措施；

3、服务意识强，思维逻辑清晰及较好的语言表达和沟通能力；

4、能够适应经常外出（南宁）和偶尔出差（区内），有交通工具；

5、具有良好的执行力且有一定的风险意识，及时向上汇报。