岗位描述:
1.负责受理物业前台业务的来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与求助，调度相关岗位进行处理；
2.协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、交付手续和装修手续的办理，负责物品放行、业主卡（门禁卡、月保卡、临保卡）及相关手续办理；
3.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档；负责办理住户装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证；
4.负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；
5.定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实；
6.负责接待业主（住户）有关住房方面的咨询，积极做好住户巡访工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，与住户建立和维持良好的关系；
7.熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况；
8.参与新房验收，发现问题及时反映处理；负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作。
9.完成上级领导临时交办的工作。
其他要求：
1.年龄23岁-35岁，身高160cm以上；
2.形象气质佳，有亲和力；有一定协调沟通能力，具有较强与客户打交道经验，对物业行业有一定的了解，有小区物业工作经验等优先考虑。
2.协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、交付手续和装修手续的办理，负责物品放行、业主卡（门禁卡、月保卡、临保卡）及相关手续办理；
3.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档；负责办理住户装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证；
4.负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；
5.定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实；
6.负责接待业主（住户）有关住房方面的咨询，积极做好住户巡访工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，与住户建立和维持良好的关系；
7.熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况；
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1.年龄23岁-35岁，身高160cm以上；
2.形象气质佳，有亲和力；有一定协调沟通能力，具有较强与客户打交道经验，对物业行业有一定的了解，有小区物业工作经验等优先考虑。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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