酒店前厅经理

岗位职责： 1、掌握店面每个岗位的各项操作标准，执行店面各项系统（值班、品控、训练、排班、订货等）操作； 2、熟悉店面顾客群体，对提升顾客满意度做出具体行动，确保第三方平台品牌的美誉度； 3、协助店长对店面人员架构现状制定招募、培训计划并落实执行； 4、对门店做好训练落地追踪，为公司的发展输出人才； 5、根据店面月度训练目标制定详细的训练计划，并根据店面带训情况及时调整训练计划，对训练员的带训工作进行实时追踪并给予辅导； 6、负责周末门店直播活动。 任职资格： 1、中专以上学历，管理类优先； 2、30岁以下； 3、性格阳光开朗、积极向上，诚信正直，有责任心； 4、2年以上连锁餐饮管理经验； 5、受过专业系统培训，具备良好的组织协调能力、沟通能力、以及一定的逻辑分析和数据报表分析能力。

1、统筹部门工作，合理分配工作安排，及时跟进内部员工的工作完成情况。 2、协调各部门工作，配合个部门工作开展

岗位职责： 1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 2.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 3.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客房名单，最大限度地销售及时客房； 4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 5.熟悉酒店前台业务运转，能够有效地处理和应对客户投诉问题，具有较强的组织、协调和实际工作能力，并善于与人沟通，搞好与有关部门的协调及联系； 6.制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作，做好工作日记； 7.负责部属员工的考核工作。 任职要求： 1.三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先； 2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力，有良好的沟通表达能力和总结归纳能力； 3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。 4.具备良好的学习能力及职业规划（一年内晋升店助，两至三年晋升分店总经理） 福利： 1、可免费提供吃、住； 2、法定节假日； 3、月度奖金、活动经费、年终奖； 4、年终福利，生日礼物； 工作地点：南宁、桂林

具有较强的工作责任感和敬业精神，督导前厅各部分员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督。完成上级领导安排的工作

1、35岁以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大专以上学历，形象气质佳； 2、普通话标准，思路敏捷，熟悉电脑操作； 3、客观积极向上，具备培养下属的职业能力； 4、两年以上任职酒店前厅主管或经理的工作经验。 工作地点：南宁市区内（接受南宁市区内调配） 职位晋升通道：主管-经理-副店长-店长