汽车售后服务顾问

3000-8000元
2025-11-14
岗位描述:
别克店服务顾问

岗位职责:

1.为客户提供专业的汽车售后支持与服务;

2.解答客户咨询,处理客户反馈的问题;

3.维护客户关系,提升客户满意度;

4.跟进客户服务流程,确保服务质量;

5.与团队合作,完成客户邀约与成交。

任职要求:

1.具备良好的沟通技巧和服务意识;

2.能够处理客户投诉和问题;

3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通;

4.对汽车行业有一定的了解和热情;

5.能够灵活应对工作中的各种情况。
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职位描述: 1、按照标准流程对客户进行接待; 2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4、对客户进行招揽,促进客户回厂; 5、对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历,汽车专业有先考虑。; 2、2年以上同岗位工作经验; 3、持有c1驾照并熟练驾驶;
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岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。
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南宁-兴宁区 1人 2025-11-23
广西桂海通达汽车销售服务有限公司
岗位职责: 本岗位主要接事故车。 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑 。
汽车服务顾问sa
4000-6000元
南宁-兴宁区 1人 2025-11-23
广西桂海通达汽车销售服务有限公司
岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。
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8000-12000元
南宁-兴宁区 1人 2025-11-23
广西桂海通达汽车销售服务有限公司
岗位职责: 1、按时完成公司下达的年度营运指标; 2、负责监督、指导仓库、保修和维修车间的工作并作月度考核; 3、现场处理客户和本部门员工投诉、持续保证客户和员工满意; 4、参与疑难问题的诊断、接待,处理重大客户投诉和重大质量问题; 5、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进; 6、建立合理的服务组织机构并安排、协调各部门之间的工作; 7、进行维修服务现场技术指导; 8、负责与厂家相关部门的联系以获得技术支持; 9、负责抓好车间维修质量,安全生产和环境保护; 10、控制维修服务的工作质量和进度; 11、完成养护品、衍生产品和再生品的营销管理工作; 12、负责确定部门人员的培训需求及计划制定,对本部人员岗位考核并及时上报和存档; 13、领导交办的其他工作。 任职资格: 1、学历:大专以上学历 2、经验:具有汽车4S店同职管理经验3年以上,熟悉汽车售后服务各岗位工作流程及精要。 3、年龄:25-40岁 4、专业知识:汽车维修相关专业 5、其他:具有较强的业务开拓能力及技术指导能力,较强的团队建设能力及沟通协调能力;电脑操作熟练。
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南宁-兴宁区 1人 2025-11-23
广西桂海通达汽车销售服务有限公司
岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。
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3000-8000元
南宁-兴宁区-大嘉汇酒店用品批发市 1人 2025-11-22
广西南宁道之星汽车销售有限公司
岗位职责: 1.为汽车用户提供售后支持与服务; 2.解答客户咨询,确保客户满意度; 3.跟踪汽车性能,提供维修与保养建议; 4.管理客户关系,维护良好的客户服务体验; 5.执行公司服务流程,确保服务质量。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 2.能够独立处理和解决问题; 3.对汽车维修和保养有一定的了解; 4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 5.认真负责,有责任心,能够承受工作压力。
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广西川荣汽车销售服务有限公司
岗位职责: 1.按照标准流程对客户进行接待; 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4.对客户进行招揽,促进客户回厂; 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.行业经验,1年以上同岗位工作经验者优先考虑; 3.有驾驶证并熟练驾驶; 4.较强的沟通与协调能力。
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5000-10000元
南宁-青秀区-莱茵湖畔小区 2人 2025-11-18
南宁市爱车居汽车美容养护会所
工作内容 1. 接待到店客户,进行车辆基础检测(胎压、油液、灯光等),生成电子报告; 2. 根据车况推荐养护套餐(如发动机治理、精洗套餐等),完成销售转化; 3. 提供试驾、上门取送车服务(需驾驶客户车辆); 4. 通过企业微信维护客户关系,定期回访,提升复购率。 职位要求 1. 持C1驾照,3年以上驾龄,能熟练驾驶常见车型; 2. 1年以上汽车行业接待经验(4S店/维修厂优先),熟悉基础保养项目; 3. 沟通能力强,能清晰讲解技术问题,善于挖掘客户需求; 4. 会基础电脑操作,能使用PAD或手机生成检测报告。 特别说明 ✅ 福利保障:带薪培训+节日福利,优秀者可晋升管理岗; ✅ 工作环境:高端社区店,客户素质高,团队氛围好。 📍 地址:南宁市青秀区莱茵湖畔商业街A组团A1A2号爱车居 加入我们,成为高端车主的专属汽车管家! 🚗💨
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