岗位描述:
岗位职责：
1.对一般维修及事故的经营业绩负责；
2.协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责；
3.协助策划、组织售后营销活动，提升客户的活跃度和保持率；
4.下达前台客户招揽任务，并跟踪招揽实施情况及招揽质量；
5.负责前台人员的培训及考核；
6.前台现场管理，保持前台接待区域井然有序；
7.定期组织拜访外围关系以最大化获取送修资源；
8.协调车间与备件，最大化提升事故车毛利率，同时确保维修效率及质量。
9.熟知厂家在一般维修及事故方面的商务政策及标准流程，并按要求执行。
任职资格：
1、一年以上品牌汽车4S店维修接待前台主管工作经验；
2、熟悉品牌4S店售后服务流程；具有扎实的维修车辆诊断水平；
3、持C1以上驾驶，2年以上实际驾龄；
4、能熟练操作电脑办公软件
1.对一般维修及事故的经营业绩负责；
2.协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责；
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温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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确定
广西弘宝泰汽车服务有限公司
服务顾问（蔚来汽车） ￥6000-9000
南宁-良庆区
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