平果客服助理招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话响应玩家咨询，解答游戏相关问题；
2、处理玩家反馈的游戏故障，记录并跟进问题的解决进度；
3、维护良好的玩家关系，提升玩家满意度与忠诚度；
4、协助进行游戏社区管理，营造积极健康的游戏氛围。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答玩家疑问；
2、熟悉网络游戏，对游戏行业有一定的了解和热情；
3、能够适应轮班工作，具备良好的团队合作精神；
4、具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持冷静。