客服专员

2000-3000元
2025-11-30
岗位描述:
岗位职责:

1、为客户提供专业的手机及相关产品咨询,解答客户疑问;

2、处理客户的售后问题,包括退换货、维修等服务请求;

3、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;

4、记录客户反馈,协助改进产品和服务质量。

任职要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题;

2、熟悉智能手机及相关配件的基本知识;

3、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在快节奏环境中工作;

4、有零售行业或客服工作经验者优先考虑。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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岗位职责: 1. 提供专业的信息咨询服务,确保客户满意度 2. 及时响应客户需求,有效解决客户问题 3. 维护客户关系,促进良好的沟通和协作 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2. 能够在团队中发挥积极作用,与团队成员协作完成任务 3. 具有良好的学习能力,能够不断提升服务质量
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钦州市钦南区先锋手机通讯店
客服专员 ¥2000-3000
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