梧州-长洲区 1人
14小时前
广西卓祥达酒店管理有限公司
岗位职责: 1、监督并监督客房团队执行服务标准,确保提供高质量的客户体验; 2、解决客房相关的问题和投诉,持续改进服务流程; 3、管理客房清洁和准备工作,包括床上用品、设施设备的检查与维护; 4、协调客房部门与其他部门之间的沟通,确保服务流畅; 5、根据酒店需求,合理安排员工班次,提高工作效率。 任职要求: 1、对客户服务有深刻理解,能够以高标准要求团队; 2、具备良好的组织能力和问题解决能力,能够迅速应对各种情况; 3、拥有一定的团队管理经验,能有效指导和激励员工; 4、熟悉酒店客房服务流程,有酒店行业工作经验者优先; 5、优秀的沟通技巧,能够在压力下保持冷静并提供解决方案。
梧州-长洲区 1人
14小时前
梧州市呈辉酒店管理有限公司
客房主管的职责 1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制⼯作,保障客房最⾼的出租率和经济收⼊; 2、监督、指导、协调客房部的⽇常⼯作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁⽤具、⽇常消耗品、⽤品等; 4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制⽇常⽤品的损耗,减少浪费; 5、巡视各楼层及公共区域,检查员⼯的⼯作态度、⼯作表现,并进⾏公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置⼯作,解决⼯作中遇到的难题; 7、与⼯程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修⽅案和能源节约⽅案; 8、检查消防器具,做好防⽕、防盗等安全⼯作
梧州-蒙山县 1人
14小时前
蒙山湄江大酒店有限公司
客房主管主要负责客房部的日常运营管理,确保客房服务质量和工作效率,其核心职责包括: 日常管理与协调:安排客房服务员的工作班次、任务分配,监督工作进度和质量。 服务质量把控:检查客房清洁卫生、设施设备完好情况、布草更换等是否符合酒店标准。处理客人对客房服务的投诉或特殊需求,及时解决问题并改进服务。 团队管理:对客房服务员进行培训,包括服务流程、清洁标准、安全规范等。评估员工工作表现,进行奖惩和绩效沟通,提升团队凝聚力。
梧州-万秀区 1人
2025-12-31
梧州天呈酒店管理有限公司
工作职责: 1、安排客房服务员工作,合理调配人员; 2、每日检查每一间走客房,抽查住客房; 3、巡视公共区域,检查维修质量,排除安全隐患; 4、配合客房经理、前厅同事妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求; 5、做好布草的收发、送洗、交接等工作; 6、督导检查服务员工作。