岗位描述:
岗位职责:
1.积极接听客户来电，耐心听取客户的问题和需求。
2.提供及时有效的解决方案，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
3.处理客户的退换货申请，确保按照公司政策和流程进行操作。
4.密切跟踪产品维修进展，确保服务质量和效率。
5.定期收集和分析客户反馈，提出改进建议以提升服务和产品质量。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。
2.能够熟练操作相关客户服务工具和软件。
3.具有较强的问题解决能力，能快速应对和处理客户遇到的问题。
4.具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。
5.愿意接受挑战，对客户服务工作充满热情。
6.有一定的电路基础。
1.积极接听客户来电，耐心听取客户的问题和需求。
2.提供及时有效的解决方案，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
3.处理客户的退换货申请，确保按照公司政策和流程进行操作。
4.密切跟踪产品维修进展，确保服务质量和效率。
5.定期收集和分析客户反馈，提出改进建议以提升服务和产品质量。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。
2.能够熟练操作相关客户服务工具和软件。
3.具有较强的问题解决能力，能快速应对和处理客户遇到的问题。
4.具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。
5.愿意接受挑战，对客户服务工作充满热情。
6.有一定的电路基础。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
可能感兴趣的职位
售后客服（不是贷款不是贷款）
3000-7000元
梧州-万秀区 1人
2025-11-23
广西智恒信息咨询有限公司
一、招聘岗位售后客服 二、岗位职责 负责对接客户，按照要求进行客户整合 三、任职要求 1.年龄在20-35岁之间，身体健康，形象良好。 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客。 3.有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 5.接受应届生，可盖实习章 6.工作时间：上午9:30—11:30 下午13:30—17:30 7.工作内容：简单易上手，有老带新
会计部售后客服
4000-6000元
梧州-长洲区 1人
2025-11-20
慧算账(广西)财务咨询有限公司梧州分公司
岗位职责： 1、完成公司业绩指标； 2、 回访老客户，做老客户续费营收，老客户转介绍； 3、 挖掘现有老客户需要，做增值产品营收； 4、 掌握公司各项业务知识以及销售技能技巧。
小米售后客服主管
4000-6000元
梧州-长洲区 1人
2025-11-15
梧州长洲区桂米智能家居工作室
岗位职责: 1. 负责小米上门业务工作对接 2.对客户:管控客户报修机器时效，安抚，跟踪客户工作 3.对师傅:安排并协调管控区域工作，培训师傅专业知识，周例会复盘 4.对厂家:快速响应并执行小米下发的任务和指令，组织每周的周例会 5.100%的满意度回访，kpi考核达成 6. 协助解决售后服务过程中的问题 7. 与团队合作，确保售后服务流程的顺畅执行 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力，能够高效完成任务 2. 能够迅速适应新环境，融入团队合作 3.熟悉电脑exice的基本操作，表格制作 5.有良好的应对能力 6.思维敏捷和管理能力
梧州相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：电池制造；电池销售；电子元器件制造；电子元器件与机电组件设备销售；电力电子元器件销售；物联网技术服务；新兴能源技术研发；货物进出口；技术进出口；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；储能技术服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
新能源、新材料技术研发;电池、电动汽车的研发、销售、制造;汽车销售、租赁;汽车充电站建设;设计、制作、代理、发布国内各类广告;物联网和互联网技术研发;卫星导航技术研发;计算机领域技术研发;计算机系统集成;对汽车行业的投资;物联网产业园区投资;自营和代理各类商品和技术的进出口;公共汽车客运服务;道路旅客运输;汽车配件批发、零售。
提示
确定
广西杰士新能源有限公司
售后专员 ￥4000-7000
梧州-长洲区
广西创新的互联网招聘平台
长按识别二维码，查看更多的招聘信息