阳朔客房服务招聘

1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，配合销售部进行宣传促销
2、督导前厅预订、接待、收银等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好
3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作
4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续
5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等
6、批阅投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题

工作内容：
1. 负责通过直播平台（抖音、快手、微信视频号等）推广并销售酒店产品，包括但不限于客房套餐（房券）、餐饮券、周边服务等。
2. 策划直播内容，结合酒店特色（如设施、服务、本地旅游资源等）设计吸引消费者的卖点和话术。
3. 与粉丝互动，解答关于酒店服务、价格、使用规则等问题，引导下单并提升转化率。
4. 配合运营团队完成直播脚本撰写、选品、预热视频拍摄及直播数据复盘优化。
5. 维护直播间氛围，处理突发情况，确保直播流程顺畅。
任职要求
1. 经验：有直播带货、电商销售或酒店/旅游行业经验者优先，欢迎有表现欲的应届生或转型从业者。
2. 能力：
镜头感强，语言表达流畅，具备亲和力和感染力；
熟悉直播流程和平台规则，能灵活应对互动提问；
对酒店行业或本地文旅资源有一定了解者优先。
3. 特质：
抗压能力强，适应弹性工作时间（可能含晚间/周末直播）；
结果导向，对销售数据敏感，愿意持续优化表现。
加分项
有个人短视频账号或直播账号运营经验；
熟悉酒店OTA平台（如携程、美团）及套餐销售逻辑；
掌握基础剪辑技能（如剪映），可独立制作预热素材。
福利待遇
底薪 + 销售提成 + 绩效奖金；
免费体验酒店产品（客房、餐饮等）；
[其他福利，如五险、年假、生日假、年节礼品、团建等]。