玉林-玉州区 1人
2025-11-29
玉林益江汽车贸易有限公司
岗位职责 1、负责电销工作管理; 2、监督、管理电销的日常销售工作; 3、协助销售经理提升客户满意度; 4、确保销售各项数据的准确性、回访及时性和网站信息更新、维护工作; 5、负责各项销售数据的收集、核对、分析; 6、处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。 任职资格 1、大专及以上学历; 2、 5年以上汽车行业相关岗位工作经验; 3、有良好的沟通能力及执行能力; 4、工作认真、责任心强、思维敏捷。
玉林-玉州区 1人
2025-11-29
玉林益江汽车贸易有限公司
岗位职责: 1、负责完成公司年度经营计划中的售后服务各项业务指标; 2、负责售后部门的各项业务管理,监督指导维修组、业务接待、索赔员等售后人员的工作,协调各部门及与其他部门的关系; 3、负责售后人员业务能力的指导和提升,加强服务部门的人才梯队建设;关注员工动向,积极处理员工提出的合理化建议 ; 4、负责接待和处理重大客户投诉工作,以及客户满意度的改进,保证售后服务质量的提升; 5、负责售后业务报表与内部便签文件的审核、签发; 6、负责本部监督维护硬件设备、原件系统、消防设备、物品财产能源资源的安全,保障正常运行管理; 7、完成上级领导交办的其他专项工作。 任职资格: 1、30-40岁,大专及以上学历,汽车制造维修相关专业; 2、3年以上同等管理岗位工作经验,熟悉汽车4S店的售后服务流程,有能力搭建售后服务团队; 4、责任心强,良好的沟通协调能力,较强的应变能力和团队合作精神,有敬业精神。