昭平酒店前厅招聘

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作技能技巧要求：
1.能够熟练操作电脑。
2.熟悉酒店前厅部的工作和管理。
3.良好的沟通能力和组织协调能力。
4.可接受MOD工作。
5.具备良好的宾客服务意识，有意愿长期在服务行业发展
6.积极主动，愿意承担额外的职责。
7.全面掌握当班时各部门的运作，协调前厅部与其他部门的关系，快速高效地为客人提供服务。
8.有良好的英语口语者优先。必要的资历要求前厅部相关工作经验