南宁客服专员工资高吗 南宁客服高薪工作

现在国家的经济水平不断上升，人民的生活也越来越富裕，于是大家都想追求比较高的生活品质，那么，为满足市场需求，服务行业就变得繁荣起来了。那么你觉得哪个环节是服务行业中最重要的呢？小编觉得客服是服务行业中比较重要的一个环节，一个优秀的客服，能让顾客获得更好的体验，最近小编发现有很多的小伙伴在询问南宁客服专员工资的问题，那么下面小编就来为大家解答一下，顺便带来一些南宁客服专员高薪工作，如果大家想了解这些内容的话，那就千万不要错过下面这篇文章哦，快来和小编一起看看吧！

一、南宁客服专员工资高吗

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

南宁客服专员平均工资￥4.2K，其中拿3K-4.5K工资的占比最多，达46%。2020年南宁客服专员平均工资￥4.7K，2020年工资高于2019年，较2019年增长了1%。2019年工资￥4.6K，2018年工资￥4.1K，2017年工资￥3.8K，2016年工资￥3.3K，2015年工资￥3.0K，2014年工资￥2.8K。

南宁客服专员工资按区域统计，青秀工资￥4.9K，江南工资￥4.8K，良庆工资￥5.4K，西乡塘工资￥4.2K，兴宁工资￥4.6K，邕宁工资￥4.5K。

二、南宁客服高薪工作

其实南宁客服专员的工资还是很不错的，现在南宁新入住了非常多的公司，一个公司基本都会配备有客服专员，现在南宁客服专员的高薪工作也是挺多的，那么下面小编就来为大家带来其中的一些，如果你还想了解更多的详细内容，可以去桂聘看看哦。

三、客服专员岗位职责

（一）金融客服编辑

1.接受客户咨询，记录客户咨询.投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

5.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

（二）网络客服编辑

1.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2.回复电话咨询和网络咨询;

3.接受电话订单和网络订单，处理订单;

4.回访和维护客户，服务订单。

5.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

（三）电子商务客服编辑

1.负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求

2.负责银行订单管理;

3.负责与公司产品部的沟通;

4.配合部门经理完成相应的工作。

（四）导航客服编辑

1.负责监控管理平台日常监控管理。

2.车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。

3.负责公司软件监控系统.硬件设备培训支持工作。

4.负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持.在线答疑.培训。

5.负责公司新客户GPS车载设备.监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6.负责公司客户服务电话接听处理.技术答疑。

7.负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份.服务期日常升级维护)

8.负责调度工程安装人员.项目施工管理.协调

（五）网店客服编辑

1.公司在线网络交易平台的在线客服;

2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;

3.售中跟踪：客户订单生产.发货.物流状态跟进;

4.售后服务：客户反馈问题处理，退换货.投诉处理等;

以上是小编，今天为大家介绍的南宁客服专员工资以及其他的一些相关内容，希望可以帮助到大家，总的来说，客服，这个工作还是不错的，当客服可以锻炼自己的沟通能力，让自己能有更好的发展，现在南宁客服工作的工资也是挺不错的。如果你想了解更多的相关内容，去桂聘看看吧！