柳州客服兼职工作 客服的工作内容

相信小伙伴们对客服这份工作都是不陌生的吧。日常生活中我们经常会遇到各种各样的客服，在买东西的时候，在买药的时候，或者对某家产品有疑问的时候，都会寻找客服的帮助。做一名客服呢，需要有良好的心理素质，因为会遇到各种各样的人来咨询，有的就很不讲道理，但是自己必须要保持良好的态度去解答问题。好啦，下面小编就来跟大家聊聊在柳州有什么好工作吗以及柳州客服兼职工作在哪找等相关问题吧，希望可以帮助到想成为客服的小伙伴们。

一、柳州客服兼职工作

　如果你对淘宝客服感兴趣的话，且想利用空闲时间来做些兼职，那可以去淘宝官方网站找到淘宝官方网站的淘工作。这个栏目一般是在淘宝官方网站的右上方那里有个网站导航点开网站导航里面有淘工作。点击淘工作这个栏目就能看到很多商家的客服招聘广告了。不过大家在官网上申请淘宝客服的时候一定要记得，一定要去淘宝网的官方网站上，只有淘宝官方网站才是正规的，其次很多商家可能不要兼职的淘宝客服。

二、客服的工作内容

1.了解产品的相关信息。只有客服对产品的信息了解深入，才能更好的和客户沟通。

2.作为客服需要有足够的耐心。有时难免会碰到一些刁钻的客户。所以这时一定要保持耐心给客户解答他想要知道的问题。

3.查看产品的库存。作为客服要随时查看产品库存数量，这样才不会出现已卖出的产品没有货发给客户。

4.核对好客户的信息。很多时候，客户买了东西就不会再看之后的消息了如果地址，一旦错了手机的事也收不到他的产品，所以要提前和客户确定好地址。

5.做好售后服务。客户遇到问题或者产品本事，质量问题，一定要第一时间给客户解释沟通以及解决好。

三、柳州的发展前景如何

柳州地处中国华南地区、广西中部偏东北，是沟通西南与中南、华东、华南地区的重要铁路枢纽，素有“桂中商埠”之称，是与东盟双向往来产品加工贸易基地和物流中转基地城市，西南出海大通道集散枢纽城市，“一带一路”有机衔接门户的重要节点和西部大开发战略中西江经济带的龙头城市和核心城市，是广西最大的工业基地，是面向东部、南部沿海和东南亚的区域性制造业城市，中国唯一同时拥有四大汽车集团整车生产基地的城市。

想要成为一名好的客服，一定要学习好说话技术，在对待客户的时候一定要礼貌和耐心只有这样才能给客户留下好的印象。好啦，今天小编的分享都这里就结束啦，我们下期再见吧。祝大家工作顺顺利利，生活幸福美满呀！