南宁普通客服待遇怎么样 客服的工作内容

现在其实大家对客服这个职业已经不陌生了，毕竟我们在购物的时候一般都会选择提前和客服沟通好。每当狂欢节618或者双十一的时候，都是客服最忙的时候，因为它们要防止客户不满意。表面上看客服的工作就是为客户解答一些简单的问题而已，实际上客服每天都要面对上百个客户，有时候还遇到奇葩客户。那么在南宁客服的工作内容是怎么样的？南宁客服薪资怎么样？如果大家感兴趣的话，可以看一下这篇文章哦~

一、南宁普通客服待遇怎么样

南宁客服专员一个月多少钱？平均工资 ￥4.7K，其中拿 3K-4.5K 工资的占比最多，达 44.3%。南宁客服专员今年工资怎么样？2020年南宁客服专员平均工资 ￥4.7K，2020年工资高于2019年，较2019年增长了2%。2019年工资 ￥4.6K，2018年工资 ￥4.1K，2017年工资 ￥3.8K，2016年工资 ￥3.4K，2015年工资 ￥3.1K，2014年工资 ￥2.7K。

二、客服的工作内容

客服分为售前客服和售后客服，专门解决客户的问题与咨询，帮助买家更好地挑选产品，解决售后。

了解产品的相关信息。只有客服对产品的信息了解深入，才能更好的和客户沟通。作为客服需要有足够的耐心。有时难免会碰到一些刁钻的客户。所以这时一定要保持耐心给客户解答他想要知道的问题。查看产品的库存。作为客服要随时查看产品库存数量，这样才不会出现已卖出的产品没有货发给客户。查看产品的库存。作为客服要随时查看产品库存数量，这样才不会出现已卖出的产品没有货发给客户。做好售后服务。客户遇到问题或者产品本事，质量问题，一定要第一时间给客户解释沟通以及解决好。

三、做客服好吗

（一）工作优缺点

好做也不好做，为什么这么说呢。

1.首先要每天面对电脑，要不停的面对不同的客户各种不同的问题。

2.再来要对自己店铺的商品要熟悉。

3.最后每天的生活很单一，枯燥。

（二）做客服需要哪些技能 ？

1.码字尽量快，因为电商客服是要面对客户码字的，纵使沟通能力再强，客户问了一个问题半天回复不了，那么这个客户你就损失了一半。

2.耐得住性子，因为每天的生活很单一就是在电脑面前码字，很枯燥，要学会调节自身的情绪。

3.态度一定要好，纵使客户是错的，有点无理取闹，也不能把自己的态度摆的强硬。

大家如果想做好一个客服，最重要的就是要有足够的耐心去面对各种各样的客户。所以客服这一个职业也是挺锻炼人的耐心的，在南宁也有许多工作机会，未来的经济发展也会越来越好，如果大家有想法来南宁工作的话，可以提前在桂聘了解一下南宁客服工作推荐哦~