南宁酒店前台工资待遇 酒店前台的工作内容是什么

大家如果住过宾馆酒店的话，应该有这样的体验。每次到了宾馆酒店，最先见到的最开始要找的就是酒店前台。去办理入住的相关事宜并且咨询一些问题。酒店前台一般都会很耐心地解答你的问题。今天我们要介绍的就是酒店前台的工作。让我们一起走进这个职业来看一下南宁酒店前台工资待遇和南宁酒店前台薪资水平吧。感兴趣的朋友千万不要错过哦，跟着小编一起来看看吧。

一、南宁酒店前台工资待遇

南宁酒店前台接待工资收入一般是多少钱一个月？平均工资 ￥ 3.3K/月，最多人拿 3K-4.5，2021年较2020年增长了1%。

南宁酒店前台接待一个月多少钱？平均工资 ￥3.3K，其中拿 3K-4.5K 工资的占比最多，达 75%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

二、酒店前台的工作内容是什么

1、客人及潜在客人入住前的电话等问询接待

大部分人已经习惯在旅行前或出差前，先提前了解、对比一下可选范围内的酒店情况，出发前就通过电话询问酒店的交通、环境、相关设施和服务等情况非常普遍；

另一方面，客人通过第三方平台预定酒店时，旅行社、第三方平台除了跟酒店的销售人员进行联系和确认之外，有时候也会跟酒店前台进行联系、确认。

这些都是酒店前台的主要工作之一。

2、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助，并做好基本服务

对客人等待区和酒店大堂的管理主要包括两大方面：

第一个方面是等待区、大堂的卫生、物品摆放情况的关注和处理。确保等待区鲜花、杂志、饮用水、抽纸等物品的供应并保持一个比较良好的状态，检查对应区域的卫生情况，若发现有水渍或者垃圾，及时通知清洁人员处理；

第二个就是随时关注大堂和休息区内客人的动向，并在客人可能需要有相关帮助的时候，主动询问有什么需要帮助的。

3、办理客人的入住、退房手续

这是每一名酒店前台最重要的工作职责。

在客人进店时，根据客人的需求快速为其登记好入住信息，并安排合适的房间，准确指引客户找到房间入住；

在客人打算退房时，及时通知客房服务人员清点房间物品并进行打扫，并快速办理好退房手续。

4、客人入住期间相应需求和服务的及时处理和响应

客人入住房间后，可能会面临许多各种各样的问题和需求，比如房门打不开、房间设施设备不能正常使用，嫌房间被子等不干净，又或者是需要洗衣等服务，等等，一般都会通过酒店房间的电话直接打到前台，由前台进行接待安排，并及时通知对应部门人员进行处理。

三、酒店前台的招聘要求

很多人步入酒店，最先接触的就是酒店前台，而离开酒店的时候，最后接触的人依旧是酒店前台，所以酒店前台基本代表了整个酒店的基本样貌。所以想要给客人留下好印象，那么酒店前台的基本要求就是要长得好看。这里的好看不一定是要求长得沉鱼落雁，闭月羞花，只要达到五官端正，身材匀称就可以了。

除了在长相上有一定的要求，酒店前台还要会说标准的普通话，因为前来住店的一定都是外地人居多，如果前台用家乡话与其沟通，可能导致沟通不顺畅，使得客人对酒店印象大打折扣。当然，如果前台不止会用普通话进行对话，也可以流利地进行英语沟通，那么这就是锦上添花的加分项了。

酒店前台的工作是需要与客人进行大量沟通的，所以要想成为一名酒店前台，那么除了以上提到的两点要求，还需要应征者具有良好的沟通协调能力以及良好的服务意识，可以迅速地反应，应对各种意料之外的突发情况，并且还要有强烈的职业责任心和用于吃苦的职业素养。

以上就是我们今天要介绍的南宁酒店前台工资待遇的全部内容啦。总的来说酒店前台的工资待遇还是不错的。工作内容也比较轻松，主要还是要业务熟练。如果你们对酒店的工作感兴趣的话就可以试一试哦，也许会有不一样的收获呢。更多关于南宁酒店前台工资待遇的信息大家可以关注桂聘了解。