南宁12366客服工资 客服工作福利有什么

  • 作者:林婷
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现在国家的经济水平不断上升,人民的生活质量水平也不断提升,大家也都越来越富裕,现在在日常生活中,客服在我们的生活中占据着重要的地位,一个优秀的客服,能让顾客获得更好的体验,但在此,客服人员需要学习的东西还是很多的,比如关于客服的沟通技巧,客服薪资待遇怎么样,客服的工作好做吗等等,这些都是一些很实在的干货。相信大家一定都很好奇,我们一起去了解一下吧!

一、南宁12366客服工资

广西南宁12366客服公司工资待遇,在桂聘网上已有5位圈友现身分享,根据网友分享统计,广西南宁12366客服公司平均工资为4542元/月,其中40%的工资收入位于区间4000-5000元/月,40%的工资收入位于区间5000-6000元/月。据分析数据统计,广西南宁12366客服公司年终奖平均8250元。 总的来说,南宁12366客服的待遇还是很不错的,值得大家去尝试一下。

二、客服的工作内容

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

工作职责是接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务等。需要注意的是不同公司,不同岗位的客服工作职责不同。

三、客服工作福利有什么

1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪3000-5000/月 凭个人能力上不封顶;

2.按照排班每天上班7-8小时,每月休息7-8天【无通宵班】

3.提供工作餐;

4.夜班补助、节假日实发福利、年终奖等;

5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训;

6.正式员工公司缴纳社会五险一金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);

7.假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范;

8.公司不定期举办各类兴趣团队活动;

9.岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。

好啦,以上就是桂聘小编总结的南宁客服的工作待遇、客服的工作内容以及客服工作福利有什么的所有内容了,其实关于南宁的客服的相关信息,小编之前就给大家介绍了比较多的相关内容。总的来说想要从事客服这份工作还是要付出很多努力。当然,大家也可以多多关注桂聘南宁人才网还有桂聘APP,了解更多的信息!


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