中国移动简介 南宁移动客服待遇
- 作者:九号
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说起电话客服,大家第一印象是想起什么呢?在小编的眼里呀,电话客服就是大家一起坐在一起,不间断的不停接电话挂电话,办理业务。虽然不用迈开步子,但是嘴巴一直都在巴拉巴拉的说,也是一项十分累的工作。但是呢,这项工作有一个好处就是学历要求,技术要求不高,只要会说普通话就可以了,怎么样大家心动了吗?那么关于其他电话客服的信息大家是否有了解吗?下面就来随着小编的脚步,一起来看看南宁移动客服薪资市多少、移动客服岗位描述吧!
一、中国移动简介
公司在全区设有14个区域市场运营分公司,分别是:南宁分公司,桂林分公司,柳州分公司,玉林分公司,百色分公司,河池分公司,贵港分公司,来宾分公司,北海分公司,钦州分公司,梧州分公司,崇左分公司,贺州分公司,防城港分公司,拥有移动电话客户 1200多万户。为客户提供“全球通”、“动感地带”、“神州行”“集团网”客户品牌的移动通信信息业务, 与2300多家企业合作建设了企业信息网。
客户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134”(0至8号段)和“147”,“150”,“151”,“152”,“157”,“158”,“159”,“182”,“187”和“188”(188为3G专属号码段,普通GSM客户无法使用188号码段)。除专属集团网品牌外,个人品牌资费分别为“全球通”、“动感地带”、“神州行”。
二、南宁移动客服待遇
1、薪资:底薪3500元+提成,综合薪资5000-10000元(上不封顶),一般努力者薪资可达5000元以上。
2、实习生:公司接收实习生、应届毕业生,正式入职后可提供实习证明,另薪资待遇一视同仁。
3、住宿:可安排住宿,走路上下班即可。
4、假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范。
5、文娱:公司不定期组织员工开展素质拓展活动(烧烤、聚餐、唱K、户外运动)。
三、移动客服岗位职责
网络客服岗位职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
网店客服岗位职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
好啦,在看完小编的整理之后,大家是否对电移动客服人员有了一定的了解吧。根据以上的内容,小编觉得移动服务人员是不错的,工作环境有保障,工资发放稳定,是非常值得大家尝试的。如果有心动的朋友,千万不要错过了哟。那么,今天的文章就到这里啦,我们下次再见。
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