南宁电信客服工资待遇怎样
- 作者:快乐生活
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大家平时应该会收到一些关于通信公司打来的电话或者发来的短信等等,这些其实就是相关通信公司营销的一种方式,或者有时候我们的电话卡在话费和流量上有问题的话也会打电话或者发短信提醒,这是一个非常不错的服务。我国共有三大通信公司,分别是中国联通、中国移动和中国电信,那么,有朋友想要做这方面的工作,问到南宁电信客服工资待遇怎样,下面就和小编一起来了解一下相关内容吧!
一、南宁电信客服工资待遇怎样
客服专员/助理平均工资为5899元/月,其中26%的工资收入位于区间5000-6000元/月,20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计,中国电信客服专员/助理平均年终奖为3400元。 中国电信客服专员/助理分享说:根据自己绩效,一般5000,底薪加绩效加奖金,底薪分一二三四五星员工,哪个阶级底薪不一样,提成也是不一样的,一般话务量多的基本能在6000以上。
小编为大家整理了一些有关南宁电信客服的职位信息,大家可以了解一下哦!
二、中国电信客服的工作职责是什么
工作职责:
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作。
宗旨:
用户至上,用心服务
三、电信客服这个工作怎么样
可以。工作不难,是熟能生巧的活,压力也不是很大,要倒班,作息时间十分不规律。
而且电信客服需要良好的语言表达能力;丰富的行业知识及经验;熟练的专业技能;优雅的形体语言表达技巧;思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力;具备良好的人际关系沟通能力;具备专业的客户服务电话接听技巧;良好的倾听能力。
任职条件:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
大家用的电话卡和套餐一定是这三家通信公司中的一个的。那么,说到通信公司,又说到了通信公司给自己打电话,有小伙伴问到打电话是什么人?其实他们相关通信公司的客服人员,小编之前上学时寒暑假做的兼职里其中一个兼职就是做通信公司的客服,需要一定的表达能力和语言技巧,也要对业务熟悉。
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