南宁天猫客服工资高吗 天猫客服职责

大家好呀！小编今天这篇文章文章要给大家介绍的内容与南宁天猫客服工资有关，不知道大家对于这方面的问题是否感兴趣呢。相信大家都知道，天猫是阿里巴巴旗下的电子商务平台，大家应该都有网购的经历吧，尽管平台有相关管理制度，由于线上购物方式的限制，我们在购物过程中有时会遇到货不对板、缺斤少两、物流速度慢等问题，这是我们就可以向客服寻求帮助，维护自己的权益了，最近有人问小编南宁天猫客服工资高吗，小编将稍作介绍哦！

一、南宁天猫客服工资高吗

关于薪资的问题呢，售前和售后也是不一样的发放方式的：

虽然售前/售后客服的薪资主要都是底薪+提成，但还是有所区别的。

①售前客服：

售前客服的底薪，和你所在的城市有关，如果你在一二线城市的话，底薪基本能拿到5K左右的；但你如果在小城市的话，底薪可能有2-3K。

当然，底薪也是有等级和工作年限的区别的，比如你来公司的时间比较长，积累的经验也比多，那肯定比新人底薪要高很多的。

底薪说完了，接下来就是提成。

提成是怎样算的呢？ 一般是通过销售额+转化率+回复率+响应速度等算出来的，数据越好的客服，提成肯定是越高的！

②售后客服：

售后客服的底薪和售前客服是一个意思的。

而他的提成，主要是由改好评组成的，比如你店铺出了中差评，就需要我们售后客服去联系消费者改好评或者是删除差评，每成功一条就能拿到相应的提成，至于能拿多少，也要看各个公司的。

二、天猫客服职责

1、从客户挑选产品、与客服沟通、下单付款、收货、评价这样一个完整的环节就是买家购物的流程，作为客服要熟悉每一步的细节；

2、客服要熟练的掌握店铺的工具软件，不管是千牛的使用、插件的功能，还是辅助软件，这些都是提升工作效率必不可少的工具；

3、清晰的了解消费者保障的规则、遵守规则规范，使得消费者和店铺得到双赢的结果；

南宁最近没有发布天猫客服招聘，小编整理了南宁客服相关工作，大家可以看看哦！

三、南宁工资水平

南宁市2020年城镇非私营单位从业人员平均工资为92241元，同比名义增长6.5 %，扣除物价因素实际增长4.1%；2020年城镇非私营单位在岗职工年平均工资为97079元，同比名义增长6.7 %，扣除物价因素实际增长4.3%。

1、城镇非私营单位从业人员平均工资和在岗职工平均工资继续领跑全区

南宁市2020年城镇非私营单位从业人员平均工资高于全区9490元，在岗职工年平均工资高于全区10968元，从业人员平均工资、在岗职工平均工资水平位均居全区第一。工资水平的平稳增长，主要受几方面因素的影响：一是2020年全市经济运行总体平稳，就业保持稳定，为全市从业人员工资水平的提高打下良好的基础；二是企业落实新的最低工资指导线标准，对工资的平稳增长起到兜底保障的作用；三是落实调整机关事业单位工作人员增资政策，促进了城镇非私营单位工资水平的提高。

2、城镇非私营单位行业间工资水平差异明显

2020年城镇非私营单位从业人员平均工资最高的三个行业分别是卫生和社会工作业（135805元）、科学研究和技术服务业（123834 元）和电力、热力、燃气及水生产和供应业（115682元）。年平均工资最低的三个行业分别是住宿和餐饮业（38592元），农、林、牧、渔业 （59617 元）和居民服务、修理和其他服务业（62099元）。最高行业平均工资是最低行业平均工资的3.5倍。

在以上的文章中小编给大家介绍了南宁天猫客服工资高吗、天猫客服职责有哪些以及南宁工资水平如何等内容，希望大家能够从中获得一些帮助哦！不知道大家在了解到这些内容之后有什么看法呢，在小编看来南宁天猫客服工资还是不错的，大家如果想要在南宁找工作的话还可以到桂聘APP看看哦！