柳州前台工资待遇 前台接待礼仪的三个基本点

现在前台的工作是一些人在社会工作之前希望参与度最高的，学习接待礼仪，管理能力等，前台的工作内容和职责是负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误等。看起来工作内容很小很杂乱很简单，但是一堆的事情都处理得井井有条，每件事情都认真负责的做好，那就需要前台了。那么在柳州前台工资怎么样呢，那就跟着小编一起来了解一下吧!

一、柳州前台工资待遇

柳州前台接待员一个月多少钱？平均工资 ￥3.2K，其中拿 3K-4.5K 工资的占比最多，达 76.9%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

2021年柳州前台接待员平均工资 ￥3.4K，2021年工资不及2020年，较2020年下降了2%。2020年工资 ￥3.5K，2019年工资 ￥3.0K，2018年工资 ￥3.1K，2017年工资 ￥2.6K，2016年工资 ￥3.1K，2015年工资 ￥2.5K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

二、前台接待礼仪的三个基本点

1、工作有序

前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼客人第三位，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率，必要时要增加人数，以免让客人等得太久

2、热情快捷

许多酒店的前台工作人员的接待工作非常繁忙、多变，来到前台的客人形形色色，各有需求。因此，前台接待的工作总要保持热心快捷、热情好客、文雅礼貌，这将有助于影响和决定客人在酒店内下榻和停留的时间。如果前台员工对客人冷淡或粗鲁，那将疏远客人以致促使客人不满或提前离开酒店。

3、姿式良好

前台员工一般是站立服务，凌晨一点以后才可坐下，如有客人来，必须站立，姿式要好，不吸烟，不失态，不东倒西歪。

三、前台的工作要求

前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装；时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件；前台桌面要保持干净、整洁；如离开前台，留下联系方式以便访客出入；每日下班后，检查门窗是否关好并等领走后再下班。

前台一般为30岁以下且形象气质比较出众的女性，学历要求一般不高，中小企业高中文凭即可，好一点的中大型企业则需要大专或本科学历，一般的用人单位比较倾向于录用有相关工作经验的前台，这样可以为省去很多员工培养成本。

下面是小编搜集到的与前台有关的工作：

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