南宁服务员工资待遇 服务员岗位职责
- 作者:月亮湾湾
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随着社会的发展,社会分工变得越来越细致,社会分工变细的具体体现就是第三产业服务业的发达。从事服务业的人们对学历要求不高,重要的是要有一颗热情的心,要有服务意识。特别是像一些特殊的行业,比如酒店的服务员,餐厅服务员。他们接触到客人是最多的,他们的服务往往代表着门店。做服务员是比较辛苦的,一天24小时都要在岗位上坚守。今天小编就带大家一起来看看南宁服务员工资待遇怎么样。
一、南宁服务员工资待遇
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮,娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。南宁服务员今年工资怎么样?2022年南宁服务员平均工资¥3.3K,2022年工资不及2021年,较2021年下降了4%。2021年工资¥3.4K,2020年工资¥3.3K,2019年工资¥3.1K,2018年工资¥3.0K,2017年工资¥2.8K,2016年工资¥2.2K,2015年工资¥2.2K,2014年工资¥2.1K。
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二、服务员岗位职责
1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
4、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
5、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
6、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

三、服务员任职条件
1、要有敬业的精神。每一个行业都有每一个行业的职业道德,既然选择了就要把一件事情做好,不但是对自己负责也是对老板和客人的负责,只要是客人需要的话都要随时提供相应的帮助,并且要做好让客人满意。
2、端正自己的态度。不要觉得自己只是一个打工的,只要做好本职工作就可以了,在其位谋其政,既然选择了就要将工作当做自己的事业去对待,这样才能将工作做得更好,才可以在本质工作上得到更深一层的发展。
3、善于和客户沟通。做好一个服务员除了做好自己的本职工作之外,还要善于和客户去互动和沟通,让客户更多的去了解自己现在所服务的行业,提高所从事行业的销量和推广,可以拥有更多的客源。

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