南宁航空客服工资高吗 客服岗位职责
- 作者:珍珠糖
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南宁市是广西的首府,是整个广西的经济政治中心,许多的贸易往来以及游客都是到南宁市进行交易以及游玩,从而促进了南宁市经济的进一步发展。今天我们讲的是南宁市的航空客服,南宁市有广西为数不多的国际机场——吴圩国际机场,为周边的民众提供了良好的服务。今天我们讲的是南宁市的航空客服,航空客服的工作是十分重要的,是连接航空公司与旅客的一个纽带,发挥着重要作用。
一、南宁航空客服工资高吗
薪酬区间: 2K以下 - 20K,最多人拿:6K-8K
空运客服工资待遇怎么样?对比平均工资 ¥10.3K,低 29.6% 。数据可信度高。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
二、客服岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
三、客服招聘信息
岗位职责:
1、负责及时核实、跟进客户信息的真实、有效性;
2、负责与客户进行沟通交流,了解和明确客户需求,提供与客户相匹配的解决方案,积极促成协议签订;
3、负责客户的电话回访、疑难解答和售后服务;
4、负责处理客户的投诉、建议和意见,并进行总结分析,定期向公司进行汇报,提出优化方案;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,学历不限,年龄18--28岁,熟练操作电脑。
2、具有优秀的语言表达、沟通说服能力,思想活跃,有较强的客户服务意识和责任意识;
3、积极乐观、热情外向,喜欢与人沟通交流。充满工作激情,坚韧、有干劲,勇于进取和挑战自我;
4、能吃苦耐劳,抗压能力强。
以下是小编收集的一些客服的招聘信息,一起看看吧:
以上就是小编收集整理的有关南宁市航空客服工资待遇的全部内容,除此之外,小编还简单介绍了客服的岗位职责以及客服的招聘信息,希望可以帮助到有需要的小伙伴。客服是一份服务性相对较强的工作,需要有很好的细心、耐心以及工作态度,对于个人的随机应变能力要求较高,需要了解更多有关内容,欢迎访问桂聘APP。
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