南宁酒店前台真实工资 酒店前台招聘信息

酒店是一个服务性十分强的行业，其发展的很大部分取决于顾客的主观态度，但是其实酒店本身的服务也是一个很大的影响因素。今天我们讲的是酒店前台，前台是顾客最先接触到的，前台的服务很大程度上给顾客带来直观的入住体验，从而决定是否会再次选择这家酒店。因此，酒店的前台是十分重要的，一般来说，酒店的级别越高，对于酒店前台的招聘要求也会相应较多，接下来，一起看看吧。

一、南宁酒店前台真实工资

薪酬区间: 2K - 6K，最多人拿：3K-4.5K

南宁酒店前台工资待遇怎么样？对比南宁平均工资 ￥5.7K，低 40.4% 。数据可信度一般。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

二、酒店前台招聘信息

岗位职责：

1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预订单；

3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；

5、为客人办理入住登记手续；

6、为客人办理换房、加床续住；

7、协助前台收银员为客人做好结账工作。

任职要求：

1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；

2、普通话标准流利，语言表达能力强；

3、具有高度的责任心，工作积极主动。

三、酒店前台接待流程

1 、当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候

（1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

（2）如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。

2、 确认客人是否预订

（1）如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

（2）如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类，价格，位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。

（3）如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

3 、入住登记

（1）持住宿登记单上端，同时持笔的下端，递给客人，请其填写。

（2）核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

（3）核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

（4）确认付款方式（挂帐、信用卡、现金，）。

（5）将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

（6）如有大件行李，可让行李员为其搬运。

（7）通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

（8）住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致， 以方便楼层。坚持姓氏称呼。

（9）一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

（10）客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房号。

（11）有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

以下是小编收集的一些酒店前台的招聘信息，一起看看吧：

以上就是小编收集整理的有关南宁市酒店前台工资待遇的全部内容，除此之外，小编还简单介绍了酒店前台的招聘信息以及酒店前台的接待流程，希望可以帮助到有需要的小伙伴。酒店前台的工作是一个门面工作，对于个人的随机应变能力以及专业能力是有较高要求的，想要了解更多有关酒店前台的内容，欢迎访问桂聘APP。