柳州万科物业客服工资 客服工作职责

哈喽大家好！今天我们来聊聊客服这个行业，我们都知道客服上班时要求是挺多的，比如面带微笑，认真对待，交际能力要高，应变能力要强，需要沟通技巧要好等一系列技能，高强度的规范工作同时也要保证服务和质量，客服就是解客户之忧，树立公司形象的存在。那么大家知道一个物业客服的工资是多少吗？现场今天就拿柳州万科物业客服工资是多少来说吧！我们接着一起往下看吧！

一、柳州万科物业客服工资

万科物业工资待遇，根据网友分享统计，万科物业平均工资为8254元/月，其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月，16%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计，万科物业年终奖平均25925元。 万科物业员工分享说：老板是实战型，自公司创立以来从几个人的团队到300多人的队伍，很惜才的的一位boss，年轻有为，脚踏实地。虽然刚开始给到的工资不高，但是根据能力会提升，员工稳定性高，很多都是公司成立工作至今，这批人很多人都是从基础岗位做到了管理层。各级别工资相差不大，体现在绩效和年终奖。

二、客服工作职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

三、柳州发展前景

柳州，位于广西中部，是广西工业重镇。这几年柳州发展速度明显低于广西平均水平，主要原因就是工业转型升级没有成功。

为什么要重点发展柳州呢？四大因素让柳州理当成为广西的龙头。

第一，柳州的地理位置优越。柳州位于广西中部，交通便利，到达广西各地都比较便利。所以发展柳州具有比较优越的条件，相对于其他城市来说，柳州占据了地利。

其次，柳州的基础不错。柳州是广西工业城市，拥有柳钢、五菱、柳工等知名企业，还有螺蛳粉、两面针、金嗓子等轻工业品牌。

第三，柳州的交通条件较好。柳州拥有铁路、公路、机场等，是广西中部地区的交通枢纽，目前还在建多条高速公路及柳广铁路等。柳州是国家物流交通枢纽中心，未来将成为西南地区前往北部湾的交通枢纽。

第四，柳州目前缺乏的只是新兴产业及传统产业升级，所以只是缺乏机遇，所以要尽快获得相应的资源才能有发展空间。

广西要发展，必须发展工业，目前柳州则是广西工业中心，所以发展柳州是广西强大的必经之路。

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