柳州电话客服待遇怎么样 女孩子做电话客服工作稳定吗

电话客服也是客服人员，客服专员，客服助理，主要负责投诉处理。一般来说企业公司和一些商场都会安排有客服人员，特别是电话客服，来负责客人购物后的一些反馈和投诉建议。对于这个职业的工作，你有多少了解呢，他们的日常工作是不是真的就是在工位上接接电话，和客人兜圈子这么简单呢，如果是这样，这份职业是不是很适合女孩子做呢，如果你想了解，就接着往下看吧！

柳州电话客服待遇怎么样 

工资4500-5999占比最多，达37%。经验要求，0-2年工作经验要求的占比最多，达54%；学历要求，大专学历要求的占比最多，达60%。该数据仅供参考。

工资情况   经验要求   学历要求   
工资待遇：    占比：工作经验：占比   学历：   占比：   
4500-5999        37%     0-2年          54%   大专       60%   
6000-7999        31%     3-5年          41%   本科        26%   
3000-4499        22%     应届毕业生   3%   高中        9%   

电话客服工作内容职位内容

　　1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

　　5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

　　6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

女孩子做电话客服工作稳定吗

做电话客服工作要具备以下几点素质：

主动积极：不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取bai行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。

人脉建立：能主动寻求有利于工作的人际关系或联系网络，积极建立、有效管理，并合理维系彼此的长期合作关系。

顾客服务：对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。

顾客导向：计划和行动都能考虑到对顾客的影响，主动了解顾客需求并迅速响应，提供顾客所需信息，协助团队组织与顾客建立长期合 作关系。

压力承受：面临工作压力能够使用适当方法加以舒解，并维持应有的工作表现与人际关系。

影响说服：能找出说服客户的关键点，依其特性及关心议题，运用适当方式使客户接受自己的意见或观点。

沟通协调：能正视谈话对象，清楚且有条理地表达自己的意见与观点，确保客户专注地聆听和充分得了 解你所说的话，并能在客户所传达的讯息中，正确解读和响应，以取得共识。

所以总而言之善于交流沟通的女生，做电话客服工作比较适应。

不过客服的这个岗位含金量比较低，而且随时会被别人代替掉，同时他的工资的水准也就在同一个阶段上面，所以我觉得客服的发展按。长远来说我并不觉得很好，所以你可以考虑一下，通过提升自己的学历，还有技能去挑战运营。

说到最后还是主要是看你自己喜欢这个职业吗，如果喜欢与人打交道喜欢这份职业，那么就算不稳定，自己做好了，还是可以一直干下去的！电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式。既然代表着公司，就意味着需要承担很多责任，和客人的交流一定要注意礼貌和语气，这样才能为公司带来利益和好评，与人为善对自己的事业发展也只有好处没有坏处。更多关于柳州电话客服的招聘详情可以关注广西桂聘柳州人才网！