客服话务员是干什么的 广西南宁物业招聘客服管家

相信看过我国著名军事题材电视剧《火凤凰》的各位小伙伴都知道其中有一个女主在影片中饰演的是一个话务员，其实不仅在军队里有话务员这个工作，就是在我们日常生活中也有这个岗位的，比如说客服话务员，他主要负责接听客户的电话登记客户反馈的一些信息，又或者是向客户打去电话了解一下客户的产品使用状况如何。今天小编就带大家一起来了解一下客服话务员这个职位，看看这个岗位的工作内容都有哪些。

客服话务员是干什么的     

客服话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。主要的工作内容有：　　

1、接听电话客服专线,处理客诉案件,帮助顾客解决问题。

2、提供产品相关信息及申办数据流协助,提供产品后续服务。

3、传达公司、经销商信息。

4、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。

广西南宁物业招聘客服管家

客服管家是物业行业的一个重要岗位，主要的岗位职责：

1、负责接待工作，做好来访登记；

2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作；

3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证；

5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

南宁房地产行业发达，有很多的楼盘，物业客服管家这个岗位需求量大，以下是从桂聘南宁人才网找到的相关工作招聘信息：

如果各位小伙伴喜欢小编给大家带来的资讯记得关注一下小编哟~其实小编觉得如果各位小伙伴不想从事一些工作压力或者工作节奏太快的岗位的话，大家可以选择去试一下那个客服话务员。因为客服话务员这个工作总体来说还是比较轻松的，只需要坐在自己的工位上接听一下电话，简单做一下登记即可，不用像销售岗位那样到处跑来跑去的，而且工资待遇各方面也还挺不错。如果有兴趣的小伙伴，可以下载桂聘APP浏览一下南宁都有哪些物业公司在招聘客服话务员哟~