柳州服务员待遇怎么样 服务员的礼貌礼仪培训内容

服务员的待遇怎么样？在柳州服务员的工作难找吗？这是许多网友们都想知道的问题。服务员门槛低，应届的毕业或者许多做兼职的大学生，甚至大专生，都可以当服务员。不过，服务员也需要懂得基本的礼仪礼貌问题，还需要有热情的服务，懂得跟客人打交道，这样才能做好身为一名服务员的职责。越来越多的大学生想做兼职，为自己的生活补贴，为自己的未来努力。服务员这个行业也非常适合当代大学生们的时间安排，为大学生们踏入社会做一个初步的实践。那么服务员这个行业待遇怎么样呢？小编带大家一起来看看吧~

一、柳州服务员待遇怎么样

在柳州，服务员的就业前景怎么样？服务员每天都需要面对各种各样的客人，运气好的，可能就不会遇到比较难对付的客人，运气差了，可能就会时常遇到行为恶劣的客人，这时就需要服务员们懂得运用自己的社交技巧去对付他们。在服务员这个行业，可能总因应对脾气不好的客人，使自己当天的心情也跟着变坏，这也说明成为一名服务员，也是需要有强大的心理的。那么在柳州，服务员的待遇怎么样呢？

这是近几年服务员工资的变化，基本都在2500元/月以上，不过今年较去年下降了一些。服务员在柳州的招聘需求量，在广西排名第三，所以在柳州找服务员，应该还是比较容易的。

二、 服务员的礼貌礼仪培训内容

没有谁是有与生俱来的能力，都需要经过后天的学习，那么服务员的培训内容都有什么呢？

 1.问候礼节，问候礼节一般是指服务人员在遇到客人时，应主动使用规范的问候用语。如:“您好!欢迎您!”路上辛苦了。""您有什么事需要帮忙吗?“请多保重”等。在使用问候用语时应注意时间、场合与对象。在=服务工作中，有时可能见到举止与众不同、服饰离奇的客人，服务员不能对其指指点点或议论讯笑，不允许冷眼相看，不理睬2.谈话礼节，谈话礼节是在与宾客谈话时应具有的礼节。一般来说，与客人谈话时，必须站立，证据温和、耐心，集中精力，双目注视对方。常用语有“是”，“好的”，“明白了”，“麻烦您了”，“不客气”，“请别在意”，“不，一点都不麻烦”，“对不起”，“谢谢”，等等。与客人谈话时要注意以下几点。

（1）与客人谈话，一般只谈与服务工作有关的事情。

（2）与客人谈话时，应本着实事求是的原则，不要随便答复自己不清楚或不知道的事情，对在服务范围以外和自己无把握办到的事情，不要轻易许诺客人。

这大致是服务员需要的基本培训内容啦，还有许多内容小编就不带大家深入探讨了

三、柳州客房服务员辛苦吗


柳州客房服务员一般需要做：1、 清洁并检查客房、补充用品。A负责客房高标准的服务及清洁工作。B跟据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。  2、 为客人提供服务 :A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。   3、 清洁用品使用及保养:A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。B正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。4、 检查客人遗留物及客房内贵重物品：A上报客人遗失在房间的物品。B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。5、 确保工作区域的安全。A确保客人财产的安全。B将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。



这次关于服务员的介绍，就到这里啦，因为服务员接触的是形形色色的顾客，所以说有时候会碰到一些比较难缠的人，难免会有受气的时候，所以说放宽心态是很重要的。如果自己的权益收到了侵犯可以求助领导或者是公安机关。那么我们下次再见吧。