崇左燃气公司客服工资待遇 客服岗位职责和要求

随着时代的变化，现在许多单位的用人门槛变得越来越高，想要在众多求职者当中脱颖而出的话，那就需要不懈的努力和抓住机遇。很多人觉得崇左市是一个发展前景比较广阔的城市，那大家了解过崇左有哪些好的企业吗？崇左燃气公司就是其中一家哦，这家企业的经营范围比较广，承担的工作职责也比较重。接下来，我们就一起来看看崇左燃气公司客服工资待遇以及客服岗位职责和要求的知识吧！

一、崇左燃气公司客服工资待遇

平均工资为4931元/月，其中27%的工资收入位于区间3000-4000元/月，18%的工资收入位于区间3000元/月以下。

据分析数据统计，年终奖平均7625元。

小编整理了一些信息，大家可以看看呀。

二、客服岗位职责和要求

1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。

2、熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。

3、在了解的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。

4、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。

5、买家付款后，确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达的。

6、与售后部和发货部做好衔接配合工作，交代清楚订单的注意事项及备注，接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。

7、督促已拍下未付款买家及时付款。

8、按时到岗，按时上线。

三、客服需要什么学历

专项客服需要的学历条件是中专以上，具体要求如下：

1、18-30岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强。

2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE软件。

3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作。

4、身体健康、品行端正、无不良嗜好。

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

客服工作主要的职责：

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

好了，以上就是“崇左燃气公司客服工资待遇  客服岗位职责和要求”的全部内容了，希望对大家有帮助呀。燃气公司的客服的工作内容是比较多的，而且需要从事者负责任、有耐心，欢迎大家从事客服工作呀。如果大家想到崇左这个城市找工作的话，推荐大家到桂聘APP看看相关招聘信息呀。